展望未來，中國大陸通路商已不是主要對手，美國B&H、日本Bic Camera這種大型跨國電商才是真正勁敵。丘紘豪認為，正成目標是成為亞洲的影視器材亞馬遜，不只提供全方位影視周邊設備的選擇，更要有解決客戶問題的能力。正成耕耘東南亞市場已有5到10年時間，新加坡、香港兩個辦公室，服務範圍遍及印尼、馬來西亞等人口眾多、有娛樂需求的國家。在這一波新冠肺炎疫情期間，全球零組件、設備大缺貨、在其他東南亞代理商業績下滑時，正成因為備貨充足，甚至成為亞太區暢貨中心，連印度、中東客戶都上線詢問合作機會。未來正成也規劃在印度等新興國家開立分公司，甚至打算透過以往經營的美國市場人脈及資源，反過來幫助更多亞太新創品牌攻進美國市場。
丘紘豪甚至發下豪語，他從「魷魚遊戲」的巨大成功看到影音產業商機，未來正成希望贊助攝影器材、經費，以實際行動支持演藝學校等方式盡一份力；如果能號召整個影音產業合作，「台灣一樣有機會拍出魷魚遊戲！」
會計師專業觀點
安永家族辦公室會計師林志翔，處理家族企業客戶的經驗豐富，舉凡內部交接或與外在衝突，他都曾見識不少。如何讓企業接班傳承不化為空談？他向讀者提出四點建言。
一，預留充分時間，以培養適合人選
林志翔解釋，如果預期企業掌門人在70歲左右交棒，必須提前約10年佈局，也就是在現任負責人60歲前後就要開始物色人選。他並建議，寧可一次多挑幾位候選人，訓練他們執行專案、從中觀察表現；萬一不適合務必果斷換人，或改聘請外部專業經理人。最重要的觀察指標是，接班人是否把自身利益擺在企業利益之前？「人對了，事情也對了一半」，林志翔強調。
二，下一代要扛未來，上一代應該被尊重
在接班過程中，兩代衝突十分常見，比如林志翔和家族企業客戶開會時，父執輩通常較強勢，二代臉色緊繃、不發一語，甚或甩門離去，都是常有的事。他建議，父母應嘗試肯定子女輩的長處，例如國際觀、教育水準、語言能力、對數位化與網路用戶的認識，都是下一代的強項。同時，子女輩也要懂得尊重父母，畢竟天下是長輩打下來的，提出意見之餘，不必急著推翻父母輩辛苦創建的成果。
三，股票未必要上市
家族企業是否將股權IPO（首次公開發行），堪稱最重大的抉擇，林志翔認為，上市優點是籌資管道更多元、受監理後經營制度也將更健全，若有跨國經營需求，上市公司一般可獲得較高信任，也更能吸引優秀人才。
但股票上市也有缺點，那就是股權一定程度會遭稀釋，不僅財務資訊必須公開，若遇到經營困境或是有心人收購股權進而挑戰現任團隊，可能引發公司派及市場派意見不合。因此林志翔認為，IPO並非家族企業提升治理與國際化唯一方法，最好的例子是跨足全球的鼎泰豐，至今仍然不上市。他建議，企業也可選擇成立全新的子公司來經營新業務，並以子公司上市籌資，母公司則維持原股權分配，以分散風險。
四，做好家族治理，才能管好企業
林志翔將家族企業發展概分為三階段，家族和企業緊密結合的草創期，由少數家族成員同時掌握所有權和經營權；到了成長期，部分經營權轉為共治，所有權仍為整個家族掌握；到了成熟期，經營權和所有權就可能完全分開。
在不斷發展期間，應如何降低家族成員和企業衝突的機會？林志翔提醒，優先事項一定是做好家族治理，然後才是確保董事會獨立、健全執行權責，他認為，公司需立下良好制度以吸引外部人才，適度運用股權獎酬工具（例如員工認股權、優先認購、庫藏股收回等），讓員工利益與公司結合，更可以達到激勵效果。
責任編輯/周岐原
