至於智慧教育領域的「酷課雲」，黃珊珊解釋，最早推動動機僅是想把台北良好的教學內容錄下來，希望偏鄉孩子可以看，結果錄一錄遇上疫情，只有台北是「停課不停學」，花了16億錄了課程和設置軟硬體，學校黑板也改成85吋觸控螢幕，還有「一生一平板」等政策，酷課雲一開始因為連線者眾，有連不上去的問題，後來也很快解決了，在先前3、4個月三級警戒中發揮很大作用。
黃珊珊：酷課雲未來或可往全人教育，或社區大學發展
黃珊珊表示，酷課雲一開始只想到給台北市用，但疫情之故全台各縣市、甚至台商小學也希望連結，疫情期間台北市更是「一節酷課雲、一節線上課」的安排，學生在家裡還是1整天8堂課，連體育課也要上，目前僅推行到小學到高中，未來或可以往全人教育，或社區大學的概念發展。
至於利用大數據時是否可能洩漏個資？黃珊珊解釋，運用的內容全經「去識別化」，只會看到某區域疫情較嚴重，或哪裡是市民上下計程車最多之處，可規劃加設計程車招呼站；敬老卡統計出熱門的共餐點、或社區居民喜歡的休閒活動，可以提供更適切的服務，或是統計出交通易塞車點。
黃珊珊解釋，這些open data未來也可以提供給企業或學者研究，但市府設有「資料治理委員會」，資料要怎麼用要先通過審查，一大半由外部委員組成，資料運用與揭露範圍，都須該委員會審核同意才會使用；另外像北市府日前啟用的「大數據中心」也不會有個資，只是利用去識別化的數據，分析出各種趨勢，提供市民更好的市政服務。
