劍橋分析將訊息放入網路血液
劍橋分析也捲入英國脫歐公投,它向脫歐倡議組織Leave.EU提出計畫,讓Leave.EU授權劍橋分析研究人員進入該組織有關的臉書、刊物訂閱者、捐款名單、地方組織資料、郵件與電話紀錄等,「我們為你做研究、分析建立數據模型,分析心理行為模式,進行不論是數位、信件、登門造訪、辦活動等宣傳。」劍橋分析就為川普針對不同對象「客製化」一萬則宣傳廣告。
特布爾也不諱言,劍橋分析就是將訊息放入網路的血液,看它滋生,不時給它一點助力,就像使用遙控器一樣。他強調,這必須在民眾毫無察覺下發生,因民眾一旦意識到這是宣傳,緊接就會問:「誰放出來的?」
操弄選戰不分國界
雖劍橋分析極力撇清一七年曾祕助現任肯亞總統甘耶達(Uhuru Kenyatta)競選,但特布爾在祕錄中坦承於一三、一七年兩度全權操盤肯亞選舉。該選舉誤導資訊、假新聞充斥網路及行動載具,如甘耶達陣營以食安、疾病、恐襲等元素營造末日氣氛的影片,在社群媒體及Google上像病毒般擴散。一項肯亞調查顯示,九成肯亞民眾曾在選戰中收到假訊息。
對釋放假消息,特布爾也不加掩飾地說道:「以基於事實(fact)的方式打選戰並沒有好處,因為全部都跟情緒(emotion)有關。」劍橋分析執行長尼克斯(Alexander Nix)也說,只要人們相信,他們散布的消息不一定要是真的;劍橋分析可建立假帳號、假網站。
更令人不安的是,當前證據雖僅止於勾勒,但劍橋分析已提醒世人:傳統的抹黑老招及散播恐慌並不因新科技有絲毫褪色,而是可能藉此獲得更強的穿透力,加倍侵蝕民主價值。
劍橋分析幹部在祕錄中直言,可派前情報人員加入的民間組織向敵對陣營情蒐;派人提供候選人大筆財富以交換土地,並確定過程被錄下放上網,就有對方貪腐的直接證據;也可把女人送到候選人府上。尼斯克強調:「我們很有經驗。」特布爾還建議以不同公司名稱簽約。《第四頻道》因此以「現代政治中強大卻隱形的破壞者」形容劍橋分析。
多國政府有意傳喚祖克柏
而事件中最令人驚悚的,包括劍橋分析很可能就是被成立來左右選舉結果,其前副總裁正是前白宮策略長、右派媒體(Breitbart News)前執行長班農(Steve Bannon),川普大金主、億萬富豪默瑟(Robert Mercer)則是投資人。劍橋分析及其母公司SCL網站也顯示其客戶涵蓋烏克蘭、印度、馬來西亞、墨西哥、巴西與奈及利亞等,對選戰影響不分國界。
劍橋烽火愈燒愈大,祖克柏(Mark Zuckerberg)也罕見地在英美各大報紙刊登全版道歉廣告,但這個由他署名的廣告中並未直接提到檢橋分析。
臉書已面臨聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission)調查是否違反隱私協議,美國國會也將開聽證會,要求祖克柏說明,英國也要傳喚祖克柏。
台灣離劍橋之亂遠嗎?一點也不。據臉書數據,一七年台灣臉書使用人口一千八百萬人,與使用LINE人數相同,占台灣人口七五%。一位資深數位行銷公司幹部廖廷竣(化名)剖析,臉書第三方應用程式開發者轉賣用戶資料的問題,在台灣已屬次要,更應關注台灣人對臉書高度倚賴,並做為主要新聞來源,早已受誤導、假新聞危害,甚至淪為行銷業內可操作的槓桿,已是公開祕密。