「這種不合宜的力量如災難般崛起的潛在可能,確實存在且會持續,我們不能讓這種複合體的力量,危及我們的自由或民主進程。」前美國總統艾森豪(Dwight Eisenhower)於一九六一年卸任總統的告別演說,提醒美國人民重視新興「軍工複合體」的潛在威脅。半個多世紀後,虛擬世界出現新的「軍工複合體」,它可以危及民主體制。
臉書已被「武裝化」
英國大數據分析公司「劍橋分析」(Cambridge Analytica)以近乎竊取的方式,取得大量臉書(Facebook)用戶資料,並藉臉書平台向民眾投遞文宣、假新聞,又被揭發試圖以賄賂、桃花陷阱舞弄選舉──這種既延續傳統選戰的抹黑手段及濫用民眾恐懼心理,又結合現代傳播的「複合體」,可對選民更精準、高效地「轟炸」訊息,對選戰結果可能有關鍵影響,已對民主政治造成威脅。
回頭看台灣,有七成五的人使用臉書及通訊軟體LINE,如此高的黏著度,更逃不過日益高漲的假新聞、誤導資訊威脅。一家私人公司與社群巨頭在世界掀起大亂,台灣民眾也要擔心自己的個資是否會被運用於政治動員與宣傳目的。
三月十七日,劍橋分析前共同創辦人懷利(Christopher Wylie)藉由英國《觀察者》(Observer)揭開醜聞序幕,他痛陳臉書已被「武裝化」。
二○一四年開始,劍橋大學研究者科根(Aleksandr Kogan)開發臉書app、名為“thisisyourdigitalife”的性格測試,藉此收集用戶資料,並透過開設的公司全球科學研究(GSR),將資料轉賣給劍橋分析,後者利用數據操盤美國選戰,也就是一六年幫美國總統川普(Donald Trump)競選。
五千萬臉書用戶如被盜取個資
一旦臉書用戶同意下載這項測試,GSR就取得用戶授權,可蒐集性別、朋友名單及朋友塗鴉牆貼文、對哪些事按「讚」等資訊,即會有不同商業、政治屬性可供參考,交給劍橋分析做成選民心理分析,針對性地規畫選舉戰略,為「客戶」創造最佳選舉結果。
共有二十七萬人下載該程式,最後卻有五千萬用戶未經同意就被取走個資,成為臉書史上最大資料外洩事件。臉書股價已下跌一成多,市值蒸發超過七五○億美元。
劍橋分析到底如何運用臉書數據左右大選?
無論是帶有恐怖氣氛、聳動旁白:「希拉蕊.克林頓(Hillary Clinton)是對國安的威脅」的影片散見於社群網路;或是川普陣營將線上分析數據結合線下運作,在適當地點舉辦造勢、知道選舉日當天要在哪些關鍵州如何號召動員,背後皆有劍橋分析的鑿痕。
英國《第四頻道》(Channel 4)以臥底採訪,偽裝成希望影響斯里蘭卡選舉結果的潛在客戶接觸劍橋分析。劍橋分析資料長泰勒(Alex Taylor)表示,蒐集數據就能針對不同選民關心的議題投遞資訊;政治部行政總裁特布爾(Mark Turnbull)更直言:「潛在、無意識地植入恐懼,是有效的訊息傳遞方式。」
《紐約時報》(The New York Times)等媒體也調查,大數據協助川普鎖定在邁阿密市小海地(Little Haiti)的海地裔黑人聚居區,全力發廣告「黑」希拉蕊,攻擊柯林頓基金會濫用海地地震救難款,企圖影響搖擺的左翼人士、非裔美國人、年輕女性等希拉蕊潛在支持者。