事實證明,這個市場對許多人來說是危險的。2018年,義大利奢侈品牌杜嘉班納(Dolce & Gabbana)一次名為「起筷吃飯」的廣告宣傳活動引發中國消費者的憤怒。在廣告中,一個亞裔模特兒笨拙地用筷子大口吃著披薩等西方食物。中國消費者認為這是對他們的侮辱,杜嘉班納銷售額因此大跌。該公司後來就此事表示道歉。
第二年,LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton旗下的迪奧(Christian Dior)在中國招聘人員的閉門宣講會在網上瘋傳之後道歉。宣講中使用的中國地圖遺漏了台灣;中國政府堅持認為台灣是中國不可分割的一部分。
去年,香奈兒曾飽受爭議,當時該公司總裁Bruno Pavlovsky對Michel Gaubert表示支持;Gaubert是位法國DJ,曾為香奈兒和其他奢侈品牌編排時裝秀的曲目。Gaubert在中國遭到種族主義指控,原因是他發布了一段與香奈兒無關的晚宴影片,在這段影片中,客人們用斜眼面具遮住面孔,並大喊「武漢女孩!」 Gaubert表示道歉,並譴責針對亞裔人士的仇恨言論。香奈兒也進行了道歉,並表示譴責種族主義,但一些中國籍觀察人士認為香奈兒有連帶責任。
香奈兒本月的險情源自該公司新推出的一個全球品牌「香奈兒1號」。該系列產品包括用紅山茶花萃取物——包括紅山茶花精萃油——配製的面霜、精華液和乳液。據香奈兒和林清軒稱,紅山茶花具有抗衰老的特性。
孫來春的公司已經在2020年推出了基於同一種花的皮膚護理產品。他指責香奈兒抄襲了他的做法。
香奈兒與白色山茶花的淵源相當久遠,這是創始人可可·香奈兒(Coco Chanel)最喜歡的花,但使用紅色山茶花對該公司來說尚屬首次。孫來春對一個歐洲品牌使用一種亞洲花卉的文化正當性提出質疑。
孫來春說,林清軒在江西省和浙江省的山區收穫紅色山茶花,使其產品具備了正統性。
香奈兒的一位發言人稱,香奈兒在五年前就開始著手開發紅山茶花系列產品,時間要早於林清軒推出其紅山茶花護膚品。香奈兒在法國南部有專屬的山茶花種植園。
在一些網民對孫來春表示支持的同時,也有數以百計的回帖嘲笑孫來春的這場營銷。
一名微博用戶在回帖裡稱:「笑不活了,同一種植物就說人家抄你?那這麼多做花生油葵花籽油的都算抄襲了?」在中國市場擁有熱情擁躉的香奈兒也獲得了一些網民的聲援。
一名微博用戶稱:「我會繼續使用香奈兒,不是因為該品牌用了山茶花成分,而是因為這是香奈兒。」經常激起政府或消費者對外國品牌憤怒情緒的中國官媒也參與了進來。不過官媒這回是支持香奈兒。
中國國務院新聞辦公室運營的新聞網站中國網財經刊文稱,孫來春的言論是一種非理性的嘩眾取寵。該文引述一位分析師的評論稱,孫來春此舉是將正常的市場競爭轉化為偏執的民粹主義情緒煽動。