屏東墾丁繼去年滷味事件陸續傳出消費糾紛，今年春假又遭遊客踢爆有天價麵、不親民漢堡，引發遊客怒火。上週屏東縣府觀傳處長黃建嘉在臉書發文「不要再把個案當通案，百分之九十九點九九九的店家，都是無妄之災！」引起網友論戰。屏東縣長潘孟安今（9）日受訪表示，要讓旅遊產業永續發展政府責無旁貸，除了針對少部分業者的亂象積極處理，更希望業者自律，消費者也可做多元的選擇，共同努力為官方、業者、消費者創造三贏。
潘孟安表示，恆春半島有得天獨厚的優勢與條件，「沒去過恆春半島，就太不像是了解台灣！」從孩提時代畢業旅行、青年朋友談戀愛甚至組成家庭後的全家旅遊，在成長過程中，到恆春旅遊都是不可抹滅的記憶。
針對天價消費，潘孟安則強調，「物價部分是單一個案、不是通案！」從去年的單一事件，墾丁確實受到蠻大的傷害，也因為這樣，更應該調整步伐。這一年多來已與相關團體辦理多次會議，從自律、提高品質、公道的價格等面向探討，希望讓業者知道旅遊型態在改變。
潘孟安也說，當廉價航空風行、全國各縣市推動無煙囪觀光，恆春更應該要開始思考旅遊型態上的突破，業者應針對消費族群作出不同的規劃，對於旅遊永續，公部門責無旁貸，縣府會針對少部分業者的亂象進行處理，同時更希望業者能夠自律，由同業間互相監督、合作，共同提升恆春旅遊形象。
潘孟安也表示，旅遊者希望可以得到好品質、低消費，服務者則希望能有更好的價格，這是供需之間是必然的狀況。
