新冠疫情在國內持續延燒，已連續多日每日確診數均破千例。近日更爆發國內首起兒童重症病患，家屬控訴有關單位互踢皮球、延誤就醫以致死亡，實在是人神共憤！我們的官員寧死守僵硬法規流程，也不願正視人命的重要與優先性，這不是「官僚殺人」？什麼才是「官僚殺人」？
這起事件實在令人痛心，衛生局流程竟然兒童病患家屬，花了將近一個半小時才將小孩送到醫院。一個急症患者打了電話，竟要花上一個多小時才能夠就醫，實在誇張。令人更想不到的是，「輕症兒童提前送醫警訊」是在發生人命之後，衛福部才去諮詢兒科醫學會，醫學會在一個晚上之內討論出來，這算是亡羊補牢？還是後知後覺？
除了衛福部應該檢討之外，衛生局整個通報流程都要更新與調整，不能只是依賴中央的命令與標準，新北市衛生局要「因地制宜」且還要有更即時的反應機制，才不會發生「官僚殺人」的事件。
事實上，疫情持續升溫還沒有降溫的跡象，現在疫情指揮中心又放寬校園停課標準，倘若，衛福部輕忽兒童的防疫工作，那麼兒童很可能就是這波疫情的重大缺口，也很可能就是家長對衛生單位進行緊急通報的對象。
蔡政府曾經說自己是最會溝通的政府。那麼，請疫情指揮中心與台灣民眾好好溝通一下「1922」，應該不難吧？「1922」僅是免費的「諮詢與通報」專線，不是「救助與醫療」的專線，「1922」是為便利民眾疫情通報及傳染病諮詢，行政院衛生署疾病管制局自2004年起設置簡單易記憶之免付費傳染病諮詢專線。請疫情指揮中心好好加強宣導，可以嗎？
民眾第一時間撥打，常常「1922」與「119」傻傻分不清楚，政府有關單位應該以簡易的方式，讓民眾瞭解最正確的通報流程，以避免「官僚殺人」再發生。
＊作者現為資深政治幕僚
