日前2歲大男童恩恩感染新冠肺炎離世，恩恩的父親申請當時報案紀錄與政府間橫向聯繫紀錄，並希望將音檔帶回聆聽未果。對此，新北市長侯友宜5日表示，將盡全力給予恩恩父母關懷，並按照規定提供資料，也希望衛生局長陳潤秋、消防局長黃德清能當面說明來龍去脈，相信外界聲音都是好意，皆在全力關懷恩恩父親。
新北市消防局日前表示，由於受限《政府資訊公開法》與《通訊保障法》，無法提供錄音檔，但可派專人隨時送錄音檔供恩恩父親聽取比對。黃德清5日下午於防疫記者會說明，當時恩恩母親的通話錄音檔都已準備好隨時可以聽，要派專員去新竹，或是恩恩父親要在消防局聽，新北市府都配合安排，但恩恩父親不是對話雙方通話者，所以不會提供119、衛生局與雙和醫院間的通話錄音。
黃德清強調，已把橫向聯繫作為資料提供，對於有律師認為市府說法不合理，質疑公務員執行公務上是否適用隱私權的問題，黃德清回應，律師的說法新北市府都尊重。
侯友宜：新北市府將盡全力給予恩恩父母關懷
媒體追問，衛福部1日說1922的橫向聯繫資料已經準備好，但至今恩恩爸還是沒有收到？中央一樣沒有給齊資料，但中央卻不像新北一樣受到關注？對此，侯友宜回應，「不會啦，我們都會盡全力來把這件事做好。」
對於是否成為眾矢之的？侯友宜表示，新北市府將盡全力給予恩恩父母關懷，並按照規定提供資料，特別希望陳潤秋、黃德清能當面向恩恩父親說明來龍去脈，讓恩恩父親能充分了解。至於被批評「神隱爽過端午」，侯友宜則未多作回應，僅表示相信大家都是好意的，大家都是全力的來關懷恩恩爸爸。
