近日氣溫炎熱，民眾黨桃園市長參選人賴香伶13日表示，近日許多通勤族向她反映，台鐵全台第2大站、桃園站售票大廳發生冷氣故障，大廳異常悶熱，台鐵雖調來兩部移動式水冷氣機但效果有限，汗水淋漓的台鐵工作人員只能趁空站在水冷氣機前解熱。賴香伶指，台鐵表示修復要200個工作天，她要求台鐵局長杜微應出面說明。
賴香伶表示，不少通勤族向她陳情，指台鐵桃園站售票大廳空調主機故障多日，她請同仁到場了解，發現大廳的3部大型冷氣機都故障，只能以送風方式運轉、無法傳送冷氣，導致大廳悶熱異常，尤其每天上午10點至下午5點，太陽高溫曝曬下，大廳宛如蒸籠。面對民眾抱怨，現場工作人員備感無奈，只能一再道歉。
賴表示，自己辦公室隨即向台鐵反映，但台鐵表示，這是因為桃園站的空調冰水主機故障，已請廠商8月1日開始動工，預計修復需要200個工作天，「面對這麼離譜的情況，在我辦公室同仁追問下，台鐵人員無奈的說會儘速加裝風扇，使售票大廳空氣更流通。」
賴香伶批評，台鐵桃園站是僅次於台北車站的全台第2大站，每天有3萬多人進出站，是許多桃園通勤族的必經之地，200天的冷氣修復期，等於宣告今年夏天桃園站空調不可能修復，這樣的服務品質能讓民眾信任？如何鼓勵民眾使用大眾運輸？她也表示，台鐵必須正視問題嚴重性，台鐵局長杜微應該出面說明如何善後。
