能為他們送上溫熱的餐點,算是久違地在工作中感受的「成就感」:《什麼都能外送》選摘(1)

2022-10-09 05:10

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「外送。」

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「啊,來了,來了。」

有四名看似四十多歲的男子在裡面。因為疫情的關係,補習班暫時停課,看起來是老師們開會時點了外送。他們接下價值四萬元的炒年糕、米腸、炸物和魚板時興奮的表情,至今我還歷歷在目。

韓國菜、韓式年糕、泡麵、韓國、韓國料理(圖/取自freepik)
(示意圖/取自freepik)

還有一次我拿著一人份的嫩豆腐套餐,送到某室內高爾夫球練習場。按照房號找到練習室開門一看,有六、七名看似五十多歲的男子正在打高爾夫球。

「外送民族的來了。」

「喔?這裡,你看吧,我就說外送民族最快。不知道是誰硬說外送民族很慢,堅持另外叫中餐廳的外賣,這下糗了吧。哈哈哈哈。」

看到顧客開心的樣子,我也感到非常欣慰。

送餐時若碰到一樓入口大門鎖著會很麻煩,雖然有人會在訂餐時備註大門密碼,但絕大多數的人還是沒有寫密碼(我也認為不寫密碼是正確的,不告訴別人的才叫「密碼」不是嗎?也絕對不要告訴婆婆),只能在一樓按對講機呼叫,不過送到樓上時顧客往往已在家門外等待。

「你好,辛苦你了。」

「請慢用。」

親切地打過招呼,迅速把還來不及下樓的電梯按住,「原梯」搭到一樓。多麼有效率啊,而那句親切的問候勝過十瓶提神飲料。

外民外送的基本手續費是三千~四千元,雖然店家也會負擔一部分,但整體來說並不便宜,所以訂購金額越高,外送費負擔就越低。若訂五萬元的燉海鮮套餐,外送費三千元還算合理;但若訂八千元的一人份炒年糕套餐(炒年糕+魚板+炸物),三千元外送費就是負擔。不過單點一人份的還是不少。

「美食外送—外民騎士」的概念,不是主打炸雞等「宵夜」,而是以「正餐」為主,所以上午十一點到下午二點、下午五點到晚上八點這兩個用餐時段的訂單會蜂擁而至。很多店家晚上九點以後就陸續打烊,所以過了九點之後訂單量會一下子少很多,那個時間我也差不多準備下班(也沒什麼好準備的,只要按下「運行結束」就下班了),這時卻出現一張義大利餐廳的訂單。配送地點與我家是反方向,我考慮了一下要不要接,想到這天晚上賺得不多,於是便決定接下。

餐點是一人份的義大利麵。取餐完成後我踩著自行車前往目的地,就在視野很好的大樓最頂樓,但我沒時間好好看夜景,正準備按下門鈴時,發現門前堆滿了各種網購箱子像小山一樣,而門上貼了一張便條紙。

「因為孩子在睡覺,所以請不要按電鈴,輕輕敲門就好,拜託。如果吵醒孩子會很麻煩的。(哭哭)」

便條紙充滿了懇切,於是我輕輕敲了敲門,非常非常輕,但又怕裡面沒聽見,正當我準備再敲時,門打開了。外民的訂餐APP上不僅可以顯示配送預定時間,還可以顯示外送員的位置,因此客人可以推測何時到達。一位女性打開門很小聲地說「謝謝」並接下餐點,然後再小心翼翼地關上門。

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