馬斯克花1兆4000億搞砸一家公司?推特爆發員工逃亡潮,專家:隨時有可能斷線

2022-11-19 16:00

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面臨危機的推特(AP)

面臨危機的推特(AP)

科技創業奇才全球首富馬斯克日前豪擲 440億美元(新台幣1兆4000億元)買下社群媒體「推特」,以霹靂手段進行企業改造,除了調整政策與營運模式,還大規模裁員、整肅異議員工、警告倖存員工必須服從新的「極度硬核」企業文化。

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結果,推特(Twitter)員工以大舉辭職回應新老闆「極度硬核的」公司治理。據《紐約時報》(NYT)報導,推特在10月底還有約7500名全職員工,馬斯克(Elon Musk)大刀一揮砍到剩3700人,17日一天又有1200人辭職。

更糟的是,四年一度的國際足球總會世界盃(FIFA World Cup)20日就要開踢,推特將迎來巨量的推文湧現,其工程部門在人力極度拮据的情況下能否維持系統穩定運作,將是極度嚴峻的考驗。

網路安全專家葛蘭姆(Robert Graham)對美聯社(AP)表示:「馬斯克似乎要把推特搞砸了。推特隨時都有可能斷線……像推特這種大型機構,其安全基礎設施,非常仰賴某些員工。當他們離開,一切也隨他們而去。」

17日也是馬斯克要求員工「極度硬核(extremely hardcore)」的最後期限,但大批員工選擇拿3個月的遣散費走人,在公司內部Slack通訊系統貼出告別訊息,也有許多上推特公告周知,甚至辱罵馬斯克:「Kiss my ass, Elon」。

馬斯克似乎不以員工大失血為意,17日晚間發推文說:「最優秀的人才都會留下,所以我不會特別擔心。」不過隔天上午,他發出一連串內部電郵,要求所有「實際負責寫軟體的員工」在下午2點到10樓集合,表示他要更深入瞭解推特的技術棧(tech stack),並要求相關人士到舊金山(San Francisco)與他會面。

種種跡象顯示,推特大勢不妙。多位已離職工程師告訴美聯社,負責推特核心服務的工程師已經走掉3分之2。工程師小組過去是15個人一組,現在是3或4個人,而且小組長都已遭裁員。

馬斯克當然可以帶新人馬進駐,但一般而言,工程師需要6個月的在職訓練才能隨時待命。如果新手不熟悉系統的程式碼基礎,一旦出現錯誤,恐將引發連鎖反應,更何況推特的支援系統已經支離破碎。

這些前推特工程師不認為系統會立刻崩潰,但人力大失血一定會引發許多問題,例如垃圾訊息與錯誤訊息大增、帳戶被駭等等,世界盃帶來的海量推文更是巨大考驗,推特的2億3000萬使用者要做好心理準備。

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