川普的推特帳號於2021年1月6日支持國會暴動之後遭到停用。諧星格里芬帳號遭到停權則是因為她曾將帳號名改為馬斯克,被認定為冒用帳號。馬斯克指出,冒充他人的帳戶者將被永久停用,除非被指為惡搞。
To all of those who have asked, I will not be going to the Inauguration on January 20th.
— Donald J. Trump (@realDonaldTrump) January 8, 2021
「巴比倫蜜蜂」與彼得森都是違反該平台反針對跨性別者仇恨行為的規範。「巴比倫蜜蜂」官方推特帳號自3月以來一直遭到封禁,因為它在推文中將跨性別女性醫學專家萊文(Rachel Levine)稱為「年度男性」且拒絕刪除。彼得森則是以不適當的言論批評了跨性別演員艾略特·佩吉(Elliot Page)的切除胸部手術。
「誠信與安全團隊」團隊從原本的120人縮減至數十人,馬斯克一上任就開除任職11年的團隊主管蓋德(Vijaya Gadde)。新任主管羅思(Yoel Roth)也在兩周後離職,因為馬斯克堅持推行月付7.99美元(約新台幣250元)獲藍勾勾認證的新政策,以阻礙「假帳戶大量散播不實訊息」。
月付7.99美元的新政策引起極大反彈與各種亂象,推特上出現大量假冒官員、名人、新聞記者與企業品牌的帳號。冒充美國藥廠禮來(Eli Lilly and Company)的假帳號10日發文稱:「我們很高興的宣布胰島素現在免費」,導致禮萊股價在隔日重挫4%。
Did Twitter Blue tweet just cost Eli Lilly $LLY billions?
— Rafael Shimunov is on Mastodon (@rafaelshimunov) November 11, 2022
Yes. pic.twitter.com/w4RtJwgCVK
禮來因此暫時不在推特上投放廣告。禮來前公關主管歐康納(Amy O’Connor)強調認為,推特為了8美元而損失數百萬美元廣告收入,根本得不償失,畢竟對保健品公司來說,推特新制不僅可能傷害企業用戶的名譽,還可能導致錯誤資訊影響患者健康。
《華盛頓郵報》(Washington Post)指出,馬斯克計畫將「誠信與安全團隊」的大部分工作「自動化」,簡化人為決策的過程。離職的羅斯在《紐約時報》(NYT)投書表示,馬斯克的衝動變革並不能改善推特「誠信與安全團隊」決定將誰封號的合法性問題,「正是出於這個原因,我選擇離開公司。既然推特的政策都是按照(上司)指令,那麼它就不再需要誠信與安全功能。」
廣告商也開始放棄推特
與此同時,《華郵》數據分析發現,許多廣告商正在放棄投放廣告在推特上。在過去兩周內,推特前百大廣告客戶當中,超過三分之一都沒有在該平台上投放廣告。華爾街投資客長期認為,推特是廣告轉化率較低的平台,該平台投放廣告的效益大多體現於提高品牌在大量不同受眾間的知名度。
推特公司內部的混亂和世界盃足球賽期間的廣告量減少,都重創了推特。專家表示,年末通常是各家品牌大打廣告、試圖抓住節日購物熱潮的時期。