2018年，馬斯克因為開發自動駕駛汽車的利益衝突，主動辭去OpenAI董事會職務。2019年，OpenAI轉為有限盈利（capped-profit）的企業，並接受微軟投資。2022年12月，OpenAI推出ChatGPT免費版後，成為全球熱議的焦點。
微軟與OpenAI密切合作，但拒絕透露新搜尋引擎背後的新一代AI技術為何。《紐時》指出，很可能是ChatGPT的下一代技術GPT-4。新版Bing的聊天機器人會將所說的內容添加註釋，以便用戶輕鬆查看其資料來源。該公司還表示，搜索引擎搭載了防止遭濫用的技術，能識別和刪除聊天服務中「有問題的內容」。
上週，微軟發布第一個AI自動生成的電子郵件Outlook工具，以協助員工編寫電子郵件。微軟高層拉曼納（Charles Lamanna）表示，接下來幾個月裡，微軟計劃平均每周公布一個AI自動生成功能服務。他將這一波新的AI技術浪潮比喻成和網路崛起一樣重要的事件，「每個人都在一個熄了燈的房間裡，試圖感受這個市場和這個機會究竟是什麼樣子。」
除了微軟，其他科技公司預計很快也會進入這塊新興市場。Google宣布將推出自家的Bard聊天機器人，並添加到搜索引擎服務內。Meta也加緊腳步，欲在旗下產品運用類似AI技術。無數初創企業正在構建自己的生成式AI產品，不論是自行生成文字、圖像或其他媒體技術。
不難想像未來會有AI聊天機器人百家爭鳴的盛況。《紐約時報》（NYT）指出，這讓人想起矽谷發生翻天覆地變化的其他時刻，第一款iPhone問世、谷歌（Google）搜索引擎正式上線，到網景（Netscape）網路瀏覽器的推出。
數十年前，微軟迎頭趕上瀏覽器掀起的網路商業化浪潮，但嚴重錯過iPhone帶來的智慧型手機革命。它的Bing搜索引擎在市佔率上慘輸Google，但如果結合AI技術的網路變革能夠達到預期效果，微軟可能會穩坐科技新紀元的龍頭寶座。
AI生成的隱患…聊天機器人可能傳播假消息
觀察AI科技發展，人們希望聊天機器人不會重蹈科技業過去的覆轍──永遠無法實現的大餅，例如不能自動駕駛的「自動駕駛汽車」、需要智慧型手機才能真正發揮作用的智慧型穿戴裝置，以及承諾改變金融世界但依舊是投機者資產的加密貨幣。
AI聊天機器人的服務仍不盡完善，例如它們通常不會區分事實和虛構，甚至可能生成對女性和有色人種帶有偏見的語言。專家擔心，有心人士將利用AI快速散佈假／錯消息。研究聊天機器人缺陷的華盛頓大學教授沙阿（Chirag Shah）指出，科技企業常常忽視新技術的缺陷，就急著推出，之後再修復問題，「這將造成真正的傷害。」
Google和Meta先前始終不願推出AI生成服務，有部分是因為擔心產品的缺陷將損害公司聲譽。但OpenAI，一間沒有任何品牌形象需要保護的新公司，願意挑戰極限。其執行長奧特曼認為，是時候向大眾發布AI生成服務了，「我們渴望繼續從現實使用中學習，AI必須能在現實世界中做到這一點，而不是只待在實驗室裡。」
