媒體公信力降低,事實查核更顯重要
根據牛津大學路透新聞學研究所2022年數位新聞報告,台灣民眾的新聞信任度下滑到27%,受眾對媒體形成低信賴卻高依賴的關係。事實查核資歷12年的歐雷利指出,英國也面臨類似狀況。上述報告指出,英國只有約34%受訪者信任新聞媒體。
「Full Fact旨在以實用的方式解決信任度低的問題,」歐雷利表示,自己見過英國境內各式各樣的錯/假資訊,例如「英國當前就業人口創新高」、「越來越多人仰賴食物銀行過活」等論述,面對這麼多需要勘誤的謠言,Full Fact內部的數十人團隊細緻分工,「我們從事的事情包含偵查輿情、維持查核協作網絡、在社交媒體宣傳更正內容等等。」
由於網路上一天能傳播的錯/假資訊太多,無法一一釐清,Full Fact為加強查核效率與影響力,將這些謠言的危害程度做分級,並調查英國人平時最關心的議題有哪些,再進一步分析該議題相關的錯/假資訊,予以釐清。
「我們有些夥伴專門研究事實查核的影響力,有些人專門查核陰謀論、研究如何引導那些相信陰謀論的民眾。」他補充道,不同議題的查核策略都不太一樣,但有一個要點是,為了保持客觀中立,查核只針對「主張」而非提出它的「人」或「團體」,同時透明度是讓人監督與相信的關鍵,「我們會在網站上公開透明自己的查核方式與流程。」
主辦單位之一的WFD創建於1992年,致力於加強世界各地的民主和開放社會,在全球多地設有辦事處,並於2021年來台開設專案。抵台參與活動的前英國廣播公司(BBC)政治新聞主管、WFD董事會副主席殷格里希(Sue Inglish)致詞表示,在台灣即將舉行總統大選的未來一年內,事實查核將扮演重要角色。
WFD認為,媒體儘管受信賴的程度偏低,但仍是民眾獲取政治與公共議題訊息的主要管道,因此盼藉由這場經驗分享活動,共同深化、強化民主的品質和韌性。