其他人類行為理論當然也可以衍生一些洞見，但上述討論已經顯示，若想要杜絕歧視行為(歧視心態無法杜絕)，就至少必須做到三點：其一是必須讓民眾相信歧視行為是不對的，其二是必須讓民眾相信，自己的親友和其他重要他人，甚至整個社會，都無法接受歧視行為，其三則是必須讓民眾相信，歧視行為必定會面臨「沒有雙重標準的零容忍」，而且其懲罰足以讓優越感和虛榮心的滿足顯得微不足道，致使歧視成為眾所周知的得不償失行為…根據這三點自然可以發展出許多防止歧視的具體措施。
歧視…港台兩地樂見的搞笑噱頭與潛規則
那麼，港台兩地的社會規範是否符合上述三點呢？就我所知，至少吸引大量觀眾，深具潛移默化之功的演藝圈未能做到。例如，包括周星馳的搞笑片在內，許多在港台兩地大賣的港片都穿插大量的歧視性橋段，而台大經濟系事件爆發之後，有PTT版面壓倒性的認定，經常把取笑他人當作賣點的脫口秀無疑是罪魁禍首…問題在於，電影和脫口秀是為了吸引觀眾，而其賣座程度證明許多民眾接受甚至欣賞歧視性行為！
港台兩地對陸客的歧視更普遍。台灣的陸客火燒車事件，證明許多台灣人和天龍人一樣，不願意和低賤的陸客一起呼吸相同的空氣，而當時的朝野政要、社會名流等等，幾乎全部沉默以對。香港反送中事件中，學生領袖黃之鋒公開批評赴港定居的陸客「很沒水準」，香港的朝野政要、社會名流等等，也幾乎全部保持沉默。
但國泰空姐歧視事件還有更可怕的一面。若那些過來人所言無誤，那麼至少在香港的航空公司高層和空服員當中，已經建立了歧視陸客的潛規則…陸籍人士可以報考空服員，但絕對不會錄取，而且在顧客多屬陸籍之下，座艙中繼續維持用英語溝通，不理會普通話的慣例。發揮一下同理心，在台灣搭國內線航班，空姐只講只聽英文，你覺得如何？
台大經濟系那組候選人和國泰航空那組空服員，不知道歧視行為是不對的嗎？當然知道！關鍵在於社會氛圍容忍甚或鼓勵歧視，而且事後懲處幾乎不存在，讓台大經濟系那組候選人覺得，用歧視當政見利多弊少，也讓國泰航空那組空服員，可以幾乎隨心所欲的集體享受優越感。
總之，若社會各界經常都是表面一套，背後一套…也就是用「身教」徹底推翻「言傳」…那麼每個人最後都會學習到，歧視行為帶來的好處多於壞處。包括性騷擾在內，其他涉及違反道德倫理甚或法律的行為也是如此。
＊作者為大學退休教師
