這項調查發現,在台灣社群媒體遭生成式AI操控的帳號所散布的內容與中國官媒新聞內容的呼應度很高,兩者所關切的議題主軸一致。
值得注意的是,台灣社交媒體有大量帳號被盗用情形。杜奕瑾指出,台灣社交媒體有大量帳號遭盗用,曾經在一周內有上千人向警方報案,這是專業級駭客在社交媒體上盗取帳號,透過以中國網通設備的後門漏洞做植入VPN為跳板,至社群媒體發表文章。
這項調查發現,在中國社群平台TikTok上的資訊操弄有國家支持偏見,提及台灣、美國與日本時,絕大多數為負面論述,提及中國時,多數為正面;TikTok上的資訊操弄有明確政黨傾向,壓倒性地支持民眾黨候選人,且論述多為正面。
這項調查也發現,協同團體會佯裝身份創建論壇或朋友圈,例如地區社團、校友會、興趣社團等,拉近與民眾的距離,趁機影響使用者並控制議題。對此,杜奕瑾提醒,社交媒體群組中,要注意是否有些散布奇怪言論的成員,檢驗一下是否真有此人。
俄烏戰爭、以哈戰爭爆發前 中資平台出現不尋常短影音
對於俄烏戰爭、以色列與哈瑪斯的戰爭,台灣人工智慧實驗室先前曾在社群媒體平台偵測到不尋常的活動。主要手法是以類似的內容不斷創作看起來不一樣的短影音,讓民眾看到的只是某一方的說法,容易對某一方產生偏見。
在2022年2月底俄烏戰爭爆發之前,中資平台出現大量不尋常短影音,使用烏克蘭、屠殺之類的字眼,不久後俄羅斯侵略烏克蘭。巴勒斯坦激進組織哈瑪斯於去年10月7日突襲以色列之前,中資平台也出現大量不尋常短影音,散布單一面向、不平衡的訊息,不久後就爆發哈瑪斯在10月7日突襲以色列事件。杜奕瑾研判,從這些網路活動可以推測,背後是有特定預算支持的。
由生成式AI掀起的資訊戰,已在台灣開打,民眾必須提升數位素養。杜奕瑾提醒,當自己在社群媒體看到某些訊息感到非常生氣時,一定要冷靜,仔細追查消息的來源,避免被誤導。此外,台灣人工智慧實驗室開發出安全的資訊平台Miin,可以協助偵測所接收到的訊息背後是否有操作的可能,民眾可下載app使用。
生成式AI時代來臨,為各行各業帶來許多利基,大幅提高生產力且降低成本,可以成為人類的助手,但也同時衍生許多負作用。當生成式AI被用於社群媒體掀起資訊戰,以操作帳號製造混亂與對立,許多似是而非的訊息導致言論極端化,對民主社會將帶來危害。生成式AI未來若未加以適當規範,這場機器人與人類的戰爭後果,令人不敢樂觀。