當姚文智、謝維洲為了死胎案鞠躬道歉時,大家看到的是他們顏面掃地,卻少有人注意到醫生與病人的信任再度被重重一擊。
台灣近年來,醫療糾紛,醫院暴力事件層出不窮,從2013年藝人黑支在急診室打人,到蘆竹鄉代王貴芬掌摑護理師,又有民眾情緒失控把急診室醫師打到腦震盪,還有這次的死胎案,每發生一次,媒體報導一次,都讓醫生病人之間的互信越來越薄弱。
當糾紛發生,病患找上民代想討公道,而媒體看到新聞性進而報導,原本的醫糾事件經常因此而失焦,輿論又容易同情出面投訴的受害者,慢慢的醫生懼怕類似事件發生,開始對病患存有戒心,而病患也逐漸有種「醫生不如我意,就找發聲管道」的想法,如此惡性循環下雙方失去信任基礎。
這樣的狀況,可以說是病患開始重視自身的醫療權益,但重新審視,民代真的了解事件原委了嗎? 而媒體在批評醫院SOP之前,有確實查證真正的SOP嗎? 如果其中有一項忽略了,那民代得到了媒體版面,媒體得到了一條新聞,然而投訴的病患得到了什麼他可能最後什麼也沒要到,但醫生與病人間的信任卻已經被打破。
不是大聲說話,就能還原真相,當炒作目的掩蓋過醫療事件本質,那麼醫生病人間的「信任」也會被打入谷底。
*作者為媒體工作者