從基礎條件出發，自我創新服務模式。因Walmart具備實體的服務據點、線上交易的平台與廣大的顧客群的厚實基礎，除了銷售自家的商品外，也提供大型家具商在Walmart線上購物平台進行全通路銷售。另外，近幾年也開始提供商品供應商在Walmart門市、線上交易平台上面投放數位廣告的服務。
二、市場面：國內市場延伸到國際市場
全球市場自由化與國際化也是助長各國零售業者競相進入國際市場的驅動力。一般而言，零售業者常會採取獨資、合資或品牌授權等方式進入國際市場，尤其透過連鎖經營模式擴張組織規模，追求達成零售服務企業追求企業成長的目的。
線下實體商店方面，例如：餐飲服務業的美商McDonald's、KFC、Starbucks、台商85度C等;便利商店的美商7-Eleven、日商FamilyMart等。線上虛擬商店方面，例如：美商Amazon、日商Rakuten、中資Shopee、Taobao、韓資Coupang等。
歸納而言，具有國際化經營能力的實體零售業者，較為仰賴授權、合資模式（如：台灣7-11-授權、台灣星巴克-授權）；線上的零售業者（如：Amazon-跨境、Coupang-跨境、直接經營、蝦皮-跨境、直接經營）則往往透過直接經營、跨境模式進行國際市場的擴張。
三、科技面：系統整合虛擬與實體通路
科技因素是促進零售業態創新的重要因素之一。各種零售科技應用越來越普遍（主要有三種類型:運算科技：CC、BDA、AI，數位科技:IoT、Robotics、Blockchain，整合科技：Sensors、RFID、VR、AR等），而且考量安全性、實用性、易操作性與成本效益等因素下，涵蓋商流、物流、金流、資訊流等智慧服務科技不斷地推陳出新。
尤其，物聯網（IoT）能將實體或虛擬市場所有交易內容加以數位化，廣泛應用於全通路服務場域，提供虛實整合無縫接軌的消費購物體驗。物聯網可收集分散的交易資料，匯流整合物與物的交易數位情報。串流全通路服務消費者在購物前、中、後的購物資料與資訊，有效整合商流、物流、金流、資訊流的相關資訊。
之後，可以據以進行大數據分析，零售企業得以更快速彈性調整全通路之零售行銷策略，採取數位精準行銷，提高市場佔有率與顧客忠誠度。從近期D2C 模式蓬勃發展來看，品牌業者、傳統零售商也逐步能夠掌握電商經營與社群行銷模式，唯缺少數位工具與數位技術人力，故利用91 APP、Cybershop 等開店平台，進行商品銷售、推廣與會員經營，可快速對應消費市場的需求，也可降低系統建置、學習摸索所需要的投入成本。
綜合上述觀察發現，無論實體或虛擬的國際零售企業都會積極地應用最新零售科技發展出獨自特色的全通路生態系統（註），鞏固連鎖經營資源的「所有權優勢」（如：品牌、專利智財權、產品開發、物流體系等專屬資源）與「內部化優勢」（如：確保市場知識、商業管理技術等不外流），先期在母國市場確立成功的全通路營運模式後，再尋找具有「區位優勢」（如：考慮當地市場文化同質性、市場規模大小及競爭者動向等）的國際市場進入。
這些實體或虛擬的國際零售企業再複製於母國市場的連鎖化與網絡化所累積的全通路發展經驗與專屬知識資源，適應當地市場文化，因地制宜調整全通路營運模式，則其國際零售全通路發展將取得長期相對競爭優勢地位。
（註）：許英傑著（2024） ，『零售管理』。
＊作者為國立高雄科技大學行銷與流通管理系教授
