張說，外籍看護工的照護品質有好有壞，如果請到好的看護工皆大歡喜，但有些人請到照護品質較差的看護工卻也無法要求仲介負責，假如移工逃跑後也沒辦法找到人替補，最後導致有些家屬即使已經請了外籍看護，但仍因擔憂照護服務有差池而決定辭職一起照護。為了改善外籍看護工品質良莠不齊的情況，張筱嬋主張應由長照機構統一培訓及管理外籍看護工，才能確保照護品質及家屬權益。
張筱嬋指出，為了受照顧者及家屬、照顧者的權益，家總提供了1支免付費的專線供受照護者及家屬撥打，家總會提供諮詢服務，讓雇主知道要僱用外籍看護工有什麼需要注意的事項，而她也提到《長照法》是首次注重到家屬權益的立法，與過去相關法條都很不同。
至於長照財源應從何而來？張筱嬋表示，光是派人短期取代家屬照護的喘息服務1年就需要70億的支出了，國民黨版5年120億元的預算顯然完全不足。不過她認為，現階段仍是服務建置階段，要先把設備都建置好，而長遠來看，她認為推行長照保險才是較為穩定的財源，不論國民黨及民進黨長遠來說都是支持的。
但張筱嬋也問，「錢到了，但人會到嗎？」她認為即使財源問題解決，人力問題仍然是個無解題。目前長照人力面臨的，正是「受訓者多，人卻留不下來」的窘境，在外籍看護工人數節節高升的同時，本籍看護工人數卻是停滯不前，未來應思考是否要將移工併入看護人力使用，並希望政府能儘快完成服務建置，讓資金、服務都能到位。
