中國大陸網路應用拼多多和趣頭條在美上市後，新一代網路應用聚焦低消費族群的做法，引發有關「消費降級」話題。不過，業者認為，當今大陸的消費市場，更多是「消費分級」。
阿里巴巴旗下天貓事業部快速消費品事業組新零售總經理朱昊文今天在2018快消品論壇上告訴中央社記者，他認為當前是「消費分級」，而不是消費降級。
追求性價比與追求廉價 兩種族群並存
他觀察，一些想要好東西的消費者，就不會去拼多多這樣標榜廉價、撿便宜的電商App買東西；但他也說，此現象反映出有相當一部分追求性價比的消費者需求沒被滿足，天貓也在思考，有哪些機會點可以做得更好。
他認為，本地消費者消費升級的特徵仍然存在，像是要求購物便利化、對產品挑剔、購物高端化等。這些對外資企業的挑戰大過本國企業，因為外企對中國消費市場的溝通回應要花更多時間，決策太慢。
天貓是大陸最大的快速消費品平台之一。作為阿里巴巴推出「新零售」概念的實踐者，朱昊文說，未來零售業者最大的挑戰是「贏取消費者關係」。為此，天貓推出的通路活動，都不會只以完成單次消費做思考。
而他認為，即使是當紅的拼多多也要面對如何轉型的問題，因為根據報導，消費者在拼多多買了一次之後，「不敢買第二次」。
消費降級話題的背景，誕生在經濟成長放緩、房價與房租上升、股市低迷、網路借貸P2P紛紛倒閉的大環境下，導致中國大陸的中產階級消費行為轉向保守。
與此同時，泡麵、啤酒、榨菜等低價消費品銷量反彈，拼多多與趣頭條這類經營三、四線城市民眾的網路業者跟著爆紅。
以市值達300億美元的拼多多為例，3億用戶主要鎖定在中低收入族群，有超過60%的用戶來自中國三線以下城市，但所販售商品常被詬病假貨、山寨貨泛濫。
趣頭條是一個內容平台，同樣鎖定農村人口。根據北京日報報導，目前已有23萬家自媒體入駐此平台，一天內容生產量達30萬條，多為娛樂、養生、星座、美食等方面的資訊，每天有2000萬名用戶閱讀這些內容。
趣頭條和拼多多一樣結合社交功能創造效益，閱讀、分享網址、邀請朋友等都可以獲得「金幣」，一萬金幣可兌換人民幣一元，運用民眾喜歡隨時隨地賺點小錢的心理，以較低成本獲得大規模用戶。
