華爾街日報》iPhone 16值得買嗎?不妨參考三星AI手機用戶使用心得

2024-07-13 09:00

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三星Galaxy S24 Ultra。(取自Samsung官網)

三星Galaxy S24 Ultra。(取自Samsung官網)

蘋果公司(Apple)表示,不久後將在新款iPhone上推出生成式AI。這將會是一種怎樣的體驗,或許可以從蘋果的勁敵三星(Samsung Electronics)那裡窺見端倪。

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自今年1月以來,三星已推出許多與蘋果承諾相同的AI功能,從實時翻譯到照片編輯,再到文本摘要。三星表示,生成式AI功能目前已向最新旗艦設備的約1億用戶推出;AI功能是智慧型手機多年來最有前途的飛躍。

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三星電子的初步結論是:新的AI服務比預期獲得了更多用戶的採用,但僅憑這些功能並不能促使人們升級已使用多年的設備。至少目前是這樣。

艾伯塔省卡加利的Dylan Huynh是最早使用這種AI功能的用戶之一,他在今年年初上市的Galaxy S24 Ultra上試用了許多生成式AI功能。他最喜歡的是「圈選搜尋」功能,只需圈選出手機螢幕上的內容,就可以立即調用Google搜尋。Huynh說,過去他需要在不同的應用程式之間來回切換。

「你不需要中斷手頭的工作,」這位實驗室研究助理說。「我絕對是每天都會用好幾次。」

隨著蘋果很快加入陣營,智慧型手機生成式AI時代即將帶來,搭載生成式AI功能的手機將在富裕買家中成為主流,而智慧型手機行業的大部分利潤正是這些買家貢獻的。市場研究公司國際數據公司(International Data Corp., 簡稱IDC)表示,今年在全球售出的智慧型手機中,將有略低於五分之一配備生成式AI功能。IDC稱,到2028年,估計此類設備將佔到全球出貨量的70%。

三星電子AI手機陣容再添新品,周三發布了新款Galaxy Z Fold 6和Galaxy Z Flip 6折疊手機,這些手機將具備一些全新的、優化的生成式AI功能。三星電子還推出了下一代可穿戴設備,包括新款Galaxy Ring,該產品使用AI來監測用戶的睡眠模式和能量水準。

這些手機將於7月24日在美國等市場上架。新款Galaxy Fold 6售價約1,900美元,Galaxy Flip 6售價約1,100美元,較去年機型分別上漲約100美元。

「不是AI噱頭」

目前尚不清楚生成式AI能否提振硬體銷售。市場研究公司Canalys的最新調查顯示,全球智慧型手機買家對AI功能表現出濃厚興趣,但在考慮升級換代時,消費者仍然更看重較傳統的賣點,比如是否有更好的鏡頭或處理器。IDC最新分析報告顯示,儘管圍繞所謂AI個人電腦(PC)的炒作甚囂塵上,但今年出貨的PC中只有3%達到微軟(Microsoft)設定的AI處理能力門檻。

辛辛那提的Kevin Lee可能有更多的要求。Lee的韓語不好,他最近去韓國旅遊時試用了Galaxy S24 Ultra手機上的實時「口譯員」翻譯功能。他說,在安靜的環境下,比如給計程車司機指路時,這款手機的效果很好。但在一次餐廳家庭聚餐中,這款手機精準地將背景音樂從韓語翻譯成了英語。

「翻譯非常準確,但不是我們想要的,」Lee說。他是一名交通工程師。

三星電子移動產品客戶體驗辦公室負責人Patrick Chomet表示,今年1月推出生成式AI功能時,三星電子考慮到這些功能屬於新生事物,預計採用率不會太高,但實際結果超越了內部預期。例如,他說「圈選搜尋」功能的每周使用率約為55%,而某些照片編輯功能的採用率在20%左右。

「我感到非常驚訝,」Chomet說。「它們不是AI噱頭,而是人們正在使用的真正有用的東西。」

在墨西哥萊昂擔任業務營運分析師的Juan Pablo Gutierrez用他的工作電腦發送英文電子郵件或短訊息,有時會藉助於ChatGPT。但外出時,他喜歡用Galaxy S24+手機上類似的翻譯和文本編輯功能,這些功能可以檢查他的英語語法和資訊的語氣。「這能幫我顯得更專業,」他說。

挪威通斯堡的David William Knox想整理一下他最近去美國旅遊時用Galaxy S24 Ultra拍的幾百張照片,他發現三星的生成式AI照片編輯軟體很好用。用這款由Google提供支持的軟體,他只需輕輕點擊、滑動和按壓幾下,就能修掉照片中的路人或背景物體。然後,AI會自然地重新生成背景。

「不需要下載任何東西。它是內建在手機裡的,」在食品生產行業工作的Knox說。

蘋果入局

儘管三星電子擁有自主研發的生成式AI引擎,但該公司與長期合作夥伴Google密切合作。IDC副總裁Bryan Ma表示,三星電子領先蘋果一步,這是該公司可以炫耀的資本,並為三星開發新功能贏得了更多時間,但可能不會有太多iPhone用戶改用三星手機,主要原因是大家認為iPhone將會有類似的功能,用戶也願意等。

蘋果公司上月公布了推出由生成式AI驅動的新功能的計劃,包括語音轉錄、文本摘要和照片編輯。該公司還表示,將升級Siri語音助手的功能,並將與OpenAI的ChatGPT合作,以完成需要更強大算力的更複雜任務。

蘋果可能在今年秋季發布iPhone 15 Pro和即將推出的新機型,所謂「Apple Intelligence」的部分功能,如接入ChatGPT的Siri功能將在未來幾個月推出。據蘋果公司稱,其餘功能預計將於明年推出。

這些聲明遭到三星電子美國移動部門官方X帳號的嘲諷。該帳號在一篇貼文中寫道:「加上『蘋果』二字,並不意味著它就是新的或開創性的。歡迎來到AI世界,」文末還配上了一個蘋果表情符號。

三星電子今年1月首次大規模推出生成式AI手機。Google的Pixel 8手機於去年年底推出,具有類似功能,但Google用戶基礎太少。包括華為(Huawei)和維沃(Vivo)在內的幾家中國品牌也為國內市場推出了競品,這一領先優勢導致蘋果在中國這個全球最大智慧型手機市場的地位被削弱。

Canalys高級副總裁彭路平(Nicole Peng)表示,儘管業界目前在生成式AI研發方面投入巨大,但手機製造商現在只是處於與用戶共同試錯的階段。「現在大家都一窩蜂地涌了進來,」她說。

首爾的軟體工程師Cha Moon-su自今年1月以來一直在他的Galaxy S24 Ultra手機上試驗新的AI功能。他用「海灘」和「收音機」這兩個提示詞生成了一幅畫,當做他手機的AI壁紙。這幅畫讓人聯想到梵高(Van Gogh)的一幅畫作:日落時分,一個收音機被丟棄在沙灘上。他還在用這張壁紙。

但他說,其他功能還沒有用習慣,所以他的新款AI三星手機與之前的手機相比,感覺沒有太大的不同。Cha Moon-su換手機還有其他理由。「我之前手機的存儲空間已經用完了,」他說,「我需要更大的存儲空間。」(相關報導:華爾街日報》拜登再遇黨內逆風:民主黨議員和金主同聲要求退選更多文章

責任編輯:李岱青

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