魔高一尺，道高一丈，在公司的數位監控系統下摸魚變得越來越難了。
遠距辦公的興起和隨之而來的員工監控軟體引發滑鼠移動器、鍵盤按鍵器及其他摸魚神器的使用熱潮，這些設備能夠幫助打工人偽造電腦活動——他們這樣做，通常是為了離開辦公桌去洗衣服或接孩子。
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現在，一些公司正在打擊這種把戲，它們正在部署能夠更好地識別摸魚行為的工具。
在這場工作效率追蹤軍備競賽中，富國銀行（Wells Fargo）最近提交的一份監理文件成為最新發射的一砲。相關消息最初由彭博新聞社（Bloomberg News） 報導。該銀行在披露文件中稱，已經解雇了財富和投資管理部門的十多名員工，因為他們據稱模擬鍵盤活動，製造「積極工作的印象」。
富國銀行拒絕透露具體是如何發現這些可疑活動的，也拒絕透露這些員工是否遠距辦公，該行僅表示「不會容忍不道德的行為」。這篇報導在Reddit和其他社群媒體論壇上引發了焦慮和疑問。 「除了我以外還有沒有人覺得擔心？」一位Reddit用戶寫道。另一位用戶更直接地問道：「IT能檢測到我的滑鼠移動器嗎？」
答案是肯定的，而且越來越肯定。研究與顧問公司Gartner對近300家大中型雇主進行的調查顯示，疫情期間，使用某種電子員工監控系統的公司比例激增，在2023年達到近50%。這些系統用於追蹤員工操作電腦的活躍程度，長期以來一直能夠偵測電腦上安裝的一些軟體或額外硬體。
現在，包括Teramind和Hubstaff在內的更多軟體系統也使用機器學習工具，能夠識別游標的重複移動或某個人電腦活動中的非正常模式。此外，有些員工監控軟體還能隨機抓取螢幕影像，檢查螢幕活動是否會隨電腦滑鼠的移動而改變。
並沒有那麼難檢測
Teramind的首席發展官伊利亞・克萊曼（Ilya Kleyman）說，市面上大多數滑鼠移動器都可以檢測出來。
普通移動器的工作原理與亞馬遜（Amazon）上售價19.99美元的Tech8 USA品牌移動器類似——本質上是一個讓滑鼠向不同方向旋轉的迷你轉盤。 Tech8 USA在網站上聲稱，這款產品無法被檢測出，因為它不需要在工作電腦上安裝軟體，而且是以看似隨機的間隔和速度移動滑鼠。
零售商也出售能夠手動隨機點擊按鍵或滑鼠的設備。
克萊曼說，這兩種技術都不可能挫敗Teramind的演算法。 「它看起來跟人的正常滑鼠游標活動不一樣，人會有規律地進行點擊、拖放等操作，」他說。此外，Teramind的軟體通常能夠標記出造假活動，例如游標在維基百科的同一個靜態頁面上連續活動好幾個小時。
