國人受詐騙困擾已久，從名人被盜用身分到素人帳號被駭，單一個案的損失金額可高達上百萬元，相關問題與網路平台詐騙廣告橫行常有關聯。為此，數位發展部今（30）日邀請主流網路平台業者，包括Google、LINE和Meta共同宣示打詐決心。
數位發展部今日邀請Google台灣政府事務及公共政策副總經理陳幼臻、LINE台灣公共事務副總經理林若凡，及Meta台灣公共政策總經理陳奕儒，分享各平台的防詐政策與成果。
產業發展署副署長林俊秀說明，數發部意識到詐騙的流程，多從開放的數位平台宣傳，邀入封閉性群組，進一步導入一對一聊天，並誘使民眾匯款、受騙；因此將設置「詐騙通報查詢網」，由數發部和平台業者共同協作，即時通報可疑帳號、網頁等，阻斷詐騙流程。現在資訊安全院從去年底已導入人工智慧（AI）掃描技術，可在民眾、平台通報之外，加入更準確、快速的工具，偵測可疑廣告並通知平台下架。
三大平台因應詐騙廣告策略一次看
陳幼臻說明，Google早已注意到廣告不實引發的問題，從2020年起推動廣告實名化政策，要求廣告客戶揭露身份於網頁上，更於2023年推動金融廣告的進階驗證，須有金管會等主管機關認證，才可上架相關廣告。
Google使用「廣告資訊公開中心」統整廣告主的資訊，用戶只要點擊搜尋結果頁的每一條廣告右方3個點，即可確認各廣告的資訊，包含廣告投放者、投放地點，Google驗證，並可藉由廣告資訊公開中心進一步查詢，該廣告主的其他投放廣告。
Meta則觀察詐騙攻擊流程，從最前端的詐騙布局，到開始接觸受害者並誘導轉出金錢，及東窗事發後立刻清除犯罪蹤跡，都隱藏著系統化的作業流程和高科技設施等資源配合。林奕儒表示，為阻絕受害者與詐騙集團的聯繫，Meta將防禦詐騙的相關政策做得更嚴格，並透過AI學習加強判斷準確度，了解詐騙的最新趨勢；目標是在詐騙行為出現之前攔截，阻斷攻擊鏈。未來，Meta也將繼續配合政府進行詐騙協防，加強可疑廣告的通報和學校的防詐宣導。
林若凡指出，LINE台灣深知自己在台灣通訊交流的重要性，努力為用戶把關犯罪性訊息的流出。其作為包含，在投信投顧法修法後，LINE只會刊登經過金管會許可的金融投資廣告；主動拒絕有觸法疑慮的產品或服務所提出的廣告投放請求，並主動預測和封鎖高風險帳號，同時與檢調體系和數位發展部合作通報，在陌生好友突然傳送大量訊息的場景，或時常單方面傳送訊息的帳號下，LINE也會偵測並加註警語。
林若凡表示，截至今年7月31日止，LINE主動或經通報下架的涉及詐騙帳號達到1萬419筆資料。未來將配合公部門政策，持續進行詐騙聯防工作。
數位發展部次長林宜敬表示，將在今年第四季開放「詐騙通報查詢網」，由公私部門共同協力通報詐騙和可疑帳號，民眾可隨時上線查詢。他說明，現行詐騙的判別標準，包含仿冒名人：與本人查驗、確定為假帳號後下架；仿冒罰單、繳費單：與電力公司、自來水公司、監理所等各主管機關確認資訊後下架；高風險或無法辨識的資訊，則交由主管機關確認，數位發展部僅能進行標示和提醒。
最後，林宜敬表示，打詐和打假都很重要，數位發展部會一步一步進行，待防詐通報的工作告一段落，會繼續與民間機構協力進行假訊息的防治工作。
