隨著臺灣人口結構的變化和社會老齡化，對於長照人力的需求迅速增加。根據勞動部統計，截至今年7月，在臺外籍家庭看護及家庭幫傭人數已超過22萬人。為了加速移工融入工作環境，勞動部推動了「移工一站式服務」，並在桃園和高雄設立服務中心，提供為期3天2夜的講習課程，協助雇主完成移工入境後的法定申辦事項。
透過這項服務，雇主原需耗時1至1.5個月的申辦流程，如今可縮短至移工入境後的3日內完成。該服務中心一站式辦理包括聘僱許可、居留許可、生活通報、職災保險及全民健保等五大項目，顯著簡化申請程序，保障勞雇雙方的權益。
北分署指出，「移工一站式服務中心」全年無休，提供從移工入境開始的專車接送，並進行包括生活適應、衛教健保、職業安全以及聘僱法令與權益保障等四大主題的講習課程。這些課程幫助移工快速了解臺灣的勞動法規及生活環境，協助他們盡快適應工作。講習期間，服務中心還免費提供膳宿，並提供免費網路服務，讓移工能夠隨時與家人聯繫。
來自印尼的AI Nursipah Bima（AI君）是這項服務的受益者。她回憶起2018年初次來台工作的經歷，當時沒有這樣的服務，只能住在仲介安排的擁擠宿舍，環境條件非常差。2024年再度來臺，AI君感受到一切都變得不同——住宿環境明亮舒適，講習課程中的雙語老師幫助她更好地適應工作環境，並且講習後可以迅速取得各種許可與保險保障。她還提到，如今可以通過1955專線或LINE@「移點通」尋求支援，讓她倍感安心。
北分署強調，長照和家事移工已成為臺灣家庭的重要支柱，「移工一站式服務」的推行，不僅提升了移工的工作與生活條件，還有效減輕了雇主在行政流程中的負擔。
更多「移工一站式服務」及入國講習詳情，可訪問「移工一站式服務暨機場關懷網」，或聯繫服務中心：03-252-5838、1955勞工諮詢專線。
