日前發生內湖母女遭詐騙1200萬元輕生案，其中還曝光台北市警內湖分局劉姓警察受理被害母女報案時，嘲諷「妳還活著喔」等言語不當的行為，讓全民對站在打詐第一線的人民保姆波麗士信賴感大打折扣。不只警察高層高度重視此案後續發展，台北市長蔣萬安更要警察局長李西河慎重處理，劉姓員警除被警方行政處分記大過，另外還要被移送懲戒及檢方偵辦。
內湖母女遭詐騙輕生案日前引起全台軒然大波，比警方打詐儀表板每日公布受詐騙金額4、5億元的震撼力度還大。台北市警察局發覺事態嚴重，立即對受理母女報案的內湖警分局劉姓員警做出調查，針對劉姓員警受理報案時說「報這麼久了還會受騙喔」、聯絡受害母女時，竟在電話中講出「還活著」等毒舌語，警方做出大過1支的行政處分，並將劉姓員警調職。
據了解，李西河向蔣萬安報告警方初步處置情形後，蔣萬安一句「兩條人命，才1支大過」，要李西河慎重處理。李西河9日深夜再度召集副局長、督察長、人事主任及內湖分局長等人，重新討論劉姓員警懲處案，最後決定再追加將劉姓員警移送懲戒法院審理，此外，劉姓員警受理過程是否與母女輕生有因果關係，也一併移送檢方調查。
李西河向《風傳媒》說，他獲悉內湖母女遭詐騙而輕生非常痛心，第一時間要刑警大隊加入偵辦，迅速追人追錢，能給死者交代；後來又得知劉姓員警受理報案的經過，他非常自責。李西河說，當警察就要做一個有溫度的警察，也就是要有「同理心的關懷」，尤其是對被害人，簡單地講就是要「視民如親」，把市民當成親人，馬上就會有溫度。
李西河說，打詐是全民戰爭，警察是第一線，做人民的後盾，他會把「內湖母女輕生案」當成案例教育全市警察，不只要協助受害民眾追回被害金錢，更要將詐騙集團繩之以法。
