「汽車界的Airbnb」:Turo衰捲美國兩大元旦攻擊案,新創租車平台的安全隱患遭質疑

2025-01-02 15:29

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美國紐奧良鬧區在新年元旦發生皮卡貨車惡意衝撞人群,造成15人不幸死亡。(美聯社)

美國紐奧良鬧區在新年元旦發生皮卡貨車惡意衝撞人群,造成15人不幸死亡。(美聯社)

美國剛剛跨入新的一年,卻同時在東西部兩座大城發生恐怖攻擊事件,造成10多名無辜民眾死亡。根據聯邦調查局(FBI)等執法機構初步調查發現,兩起分別發生在紐奧良(New Orleans)與拉斯維加斯(Las Vegas)的襲擊中,犯案所使用的車輛,都是透過一個網路租賃平台Turo所借出,此一巧合也立即引起關注,讓外界好奇、這個平台的幕後背景與操作方式。

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綜合《紐約時報》等美媒報導,這款應用程式Turo創立於2009年,是由創投基金支持的新創公司,被稱為「汽車界的Airbnb」,是一個讓私人車主通過平台將名下車輛,直接租借給有需要用戶的設計。作為取代傳統租車的新方案,用戶不僅能上網瀏覽即時可調用車輛,選擇喜好款式,並在最少的文件審核後,就能迅速取車上路,甚至還可以與車主協調取車和還車時間,比租車公司更便利且快速。

根據公司數據顯示,過去一年以來、美國本土約有350萬人透過Turo預訂車輛。光是2024年11月,就有大約15萬人登記將名下車輛出租。超過1.6萬個城鎮內,有大約35萬輛車可被租用。一部份車主利用該服務,將租金用做抵銷車貸或生活開銷,另一部份車主則將出租多輛車,作為主要收入來源。

用戶如需租用車輛,除了要持有有效駕照,還必須年滿18歲才可以申請。隨著Turo商業模式取得一定成效,該公司本被預期將在2025年掛牌上市,沒想到卻在此時被捲入兩起重大攻擊案,讓其安全機制遭到大眾質疑。 

美國元旦兩起汽車衝撞案,犯案車輛被發現都是透過P2P平台Turo租出。(翻攝自官網)
美國元旦兩起汽車衝撞案,犯案車輛被發現都是透過P2P平台Turo租出。(翻攝自官網)

發生在東南部大城紐奧良的惡意衝撞人群事件,造成鬧區波旁街(Bourbon Street)15 人死亡、多人受傷,當媒體的新聞畫面拍到做案車輛,一輛福特F-150型皮卡車(Ford pickup truck)車牌後,隨即被實際車主一眼認出,這位拒絕透露姓名的車主透露,自己確實透過Turo平台,把車子租給一名42歲退伍軍人,除了那輛被用來犯案的車子外,他還有其他4輛車放在平台,但隨著攻擊事件發生,稍早已經全數撤下。

至於在拉斯維加斯川普大酒店(Trump International Hotel)外發生的爆炸案,犯案車輛特斯拉Cybertruck隨後也被警方證實,是透過Turo平台租出。迫使該公司在第一時間發出聲明,強調已和執法機構配合、會協助調查兩起悲劇事件,「我們不認為參與拉斯維加斯和紐奧良襲擊事件的租車者,有任何犯罪背景,會被認定為安全威脅。」Turo不斷強調公司以最高標準進行風險控管,試圖擺脫平台並不安全的質疑聲浪。

美國紐奧良鬧區在新年元旦發生皮卡貨車惡意衝撞人群,造成15人不幸死亡。(美聯社)
美國紐奧良鬧區在新年元旦發生皮卡貨車惡意衝撞人群,造成15人不幸死亡。(美聯社)

雖然租車者必須提供駕照等正式文件,但仍有財經媒體提出質疑,認為Turo平台只對身份文件進行查核,並沒有與一般租車公司那樣,對租車者進行深入的背景審查,讓人質疑是否存在風險漏洞。此外,該平台對租借車輛的使用情況,並未進行實時監控,很可能導致車輛被有心人士濫用。

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