奈及利亞娛樂公司「革命傳媒」(Revolution Media)執行長努波瓦庫(Sewedo Nupowaku)因傳音的Tecno L8手機電池續航力較佳,捨棄過去使用的三星S3手機,「我可以24小時不間斷地用(傳音)手機講電話、上網瀏覽,但三星手機做不到這點」。另外,傳音淡化中國特色,喬杜里說:「在非洲,我們把自己當成非洲人。」因此傳音在非洲的門市,都沒有中文招牌。
價格仍是勝出主因 蘋果則是奢侈品
關注非洲的財金雜誌《非洲商業》(African Business)公布的2017-2018百大非洲品牌中,傳音比之前進步14名,排行第7,而三星與蘋果分別排名第2、5,其中蘋果仍被多數非洲人視為奢華品。在地化是傳音勝出的秘訣,但價格依然是主因,除了Tecno,傳音還有Infinix和Itel共3種牌子,售價全介於15至200美元(約新台幣6000元)。
巴魯直言,她花了72美元購買Tecno手機,但蘋果的iPhone7要價906美元,三星Galaxy J7也要306美元,而衣索比亞的平均月薪是54至3000美元之間,且非洲多數店家不能分期付款。美國科技調研公司「觀國際」(Canalys)分析師賈莫(音譯,Mo Jia)說:「傳音約95%的手機售價都不到200美元,是價格最親民的智慧型手機」。CNN指出,傳音在非洲的平均售價96美元,華為則要176美元。
The Chinese phone giant that beat Apple to Africa! @Transsion #Smartphones alone account for nearly a third of all sales in #Africa , according to @IDC @CNNI @CNNBusiness @IDC_SSA @nabila popal @JyotiIDC https://t.co/bceY8WJSpD pic.twitter.com/pkzebOkWym
— IDC MEA (@IDCMEA) 2018年10月11日
當地工廠組裝省成本 助維持便宜售價
不到10年前,非洲還看不見中國手機品牌,當時還是芬蘭品牌「諾基亞」(Nokia)與三星瓜分非洲市場,但在2018上半年,諾基亞市場占比崩盤,三星銷量僅1/10,而觀國際發現,5成手機市場被傳音占有,IDC更指出,傳音光在手機這部分,銷量就占了全非洲1/3市場。賈莫稱,蘋果認為低價市場的獲益不高,因此不重視非洲市場,但傳音卻深耕非洲的低價市場。
傳音在非洲崛起的例子,凸顯中國為非洲帶來高速上網在內的通訊科技,儘管美國、澳洲關切華為和中興帶來的安全問題,但賈莫直言,非洲對中國產品的需求會大增,因為非洲比較在意價格。此外,巴魯開心表示:「我喜歡我的手機是衣索比亞製造。」自2011年開始,每周在衣索比亞發行的傳音手機,都是在阿迪斯阿貝巴郊區的工廠組裝。
Tecno's music app, Boomplay, a homegrown rival to iTunes or Spotify, built by Nigerian software developer @oyeakd for @TECNOMobileNG now has 32 million users, according to a CNN report.
— Techloy (@techloy) 2018年10月11日
開發音樂、財金app 擴大吸引力
傳音在衣索比亞聘僱約700人,組裝深圳製造的螢幕、電路板、電池,每天生產約2000支智慧型手機和4000支功能型手機。傳音表示,在非洲雇用1萬名員工,中國則有6000名員工,賈莫對此稱,非洲低廉的勞力成本,有助於傳音維持便宜售價。傳音也在應用程式(app)上下功夫,請來奈及利亞業餘饒舌歌手兼軟體工程師阿奇代恩德(Oye Akideinde)開發音樂app「Boomplay」。