總統馬英九28日下午先後赴台北榮總及淡水馬偕醫院，探視27日八仙樂園火災意外的傷患，當面向家屬承諾，政府一定全力救治傷患，並追究相關責任，協助家屬求償。一名傷患的父親當面向馬英九泣訴，「我女兒比你女兒還漂亮，一生都毀了」，場面令人不捨。
八仙樂園27日晚間發生重大火災，截至28日已有519人受傷，超過180名傷患仍在加護病房。馬英九於28日下午先後赴收治傷患的台北榮總及淡水馬偕醫院探視傷患並安慰家屬。
探視過程中，一名朱姓重傷患者的父親向馬英九哭訴，「我女兒比你女兒還漂亮，燒得滿身都是，女兒快死了；女兒才滿18歲就發生這種事情，復健不得了，書都不能讀了，一生都毀了」，悲痛情緒令人不捨。
馬英九則在公開談話中表示，他以非常沉痛震驚的心情來探視八仙樂園粉塵爆炸大火的傷患，除了在加護病房的傷患無法探視，其他都做了一些探視；他也對家屬保證，政府一定會全力救治傷患，並追究失職人員責任，協助家屬求償。
馬英九說，發生這樣的意外事件非常不幸，他昨天晚上第一時間就跟行政院長毛治國與新北市長朱立倫連絡，毛治國今天也主持跨部會會議，從現在開始禁止這類彩色粉塵活動的舉辦，並且要特別注意類似違反公共安全的活動，避免類似情況再度發生。
馬英九表示，現在有些傷患病情相當嚴重，政府會全力救治；部分傷勢較輕的患者已出院；無論是哪種情況，醫療體系都會全力完整地讓傷者回復健康，未來政府也會進一步檢討如何進一步維護公共安全。
