麥當勞於官方網站上公告,原訂7月13日至7月31日舉辦的「得來速60秒極速服務」活動,將提前於今日(20日)晚間八點結束。
麥當勞原預計,在全台超過150家分店推出「得來速60秒極速服務」,至本月13日起至月底,消費者從結帳至取餐只要60秒,若超過時間,即可獲贈一張大麥克兌換券,但是此活動遭受多方批評,讓麥當勞提前結束此項服務。
除了離職員工在「靠北麥當勞」臉書粉絲團抱怨,也有網友發起聯署,一人一通,「要求麥當勞停止六十秒得來速」,發起1人1信與撥電話至客服反映,已超過3千名網友響應,此外,北市勞動局認為,員工得快速製作餐點、結帳,可能承受緊繃時間壓力,若業者未做相關配套,恐涉違反職業安全衛生法,該局將依法查處。
麥當勞前員工在靠北麥當勞中,匿名貼文指出,曾遇「得來速60秒極速服務」活動,人手不足,60秒出餐已是難事,再加上顧客故意拖延時間、假稱未拿齊餐點,只為拿到免費兌換卷,下班後卻被上層嚴厲指責,讓盡力的員工,感到灰心,因而決定離職。面對於未能及時出餐,遭主管指責一事,麥當勞公司強調,曾一再提醒各部門以輕鬆趣味為出發點,避免帶給基層員工壓力。