中秋連假最後一天，許多民眾紛紛返回工作崗位，遇到強颱杜鵑攪局，高鐵下午3點全面停駛並呼籲購買已取消車次之旅客，儘早改搭上午各班次列車，以利及早補位對號座位或改搭自由座方式北返，結果台北、台中和左營站28日上午到下午3點之前出現洶湧搭車人潮，迫使高鐵公司緊急宣布，從下午1點起，全線各車站都已暫停發售自由座車票。
高鐵台中站有萬人湧入，民眾排到買票排到台鐵新烏日站，現場3G、4G的電信訊號全掛，電話會響但無法接聽。
高鐵由高雄開往台北的138次列車，11時57分因電力系統異常，甫從台中站出發不久後即停駛，暫停在苗栗路段。經高鐵公司派員搶修後，12時33分重新發車。高鐵原本今天計畫發車174班車，因強颱杜鵑影響一共取消88班次，包含北上55班次、南下33班次。
台南站下午2時停止售票，人潮塞爆車站，月台區擠滿候車民眾，大廳人來人往，急忙拖拉行李趕著搭車，也有人買不到票，擔心回不了家；也有人罵高鐵「太臨時，打亂放假節奏」。由於人潮太多，站方加開15：40分的末班車。
高鐵嘉義站大批旅客湧入，想在列車停駛之前返回工作地點，站內萬頭攢動，比春節運輸還誇張，現場彷彿出現難民潮。
