在九○年代末的網路革命之後，形塑我們看到的世界，最重要的就是社群網路革命了。社群網路產生了一些偉大的公司，但過去十年，真真正正改變世界的社群網路只有兩家，一間就是臉書（Facebook），一間是Twitter。改變世界的具體指標，就是如果沒有這兩間公司，根本不會有阿拉伯之春。抗議的群眾使用社群網路讓獨裁者的訊息封鎖得到突破。沒有Twitter，也不會有新浪微博之類的區域性優秀服務，人們對於移動應用的導入也會比較遲緩，現在的網路世界也不會長這樣。
雖然都是改變世界的公司，兩間公司看待世界的角度也不太一樣，臉書是間由天才工程師馬克‧祖克伯創設的公司，擅長對用戶反饋高速迭代，重視人的連結，Twitter則是比較接近從人與內容的角度出發，在應用層面的使用情境千變萬化。
兩家公司的運作狀況也不太一樣，臉書是由馬克‧祖克伯天才而強勢的領導，除了大衛‧芬奇拍《社群網戰》我們可以一窺堂奧，本身的運作是比較穩定確實。而Twitter比較有人味，故事也比較戲劇性，幾個創辦人都非常知名，包含出售Blogger給Google的伊凡‧威廉斯，還有矽谷最知名的創業者之一傑克‧多西，以及本書作者畢茲‧史東等人。這些創造力過人的天才共聚一堂再加上產品的火爆，當然有很多複雜的動力導致Twitter的管理層非常不穩定，傑克‧多西都擔任過兩次執行長（他甚至用賈伯斯自喻），連畢茲‧史東自己最後都離開了Twitter。除了管理高層的混亂，Twitter的產品也在很長一段時間並不穩定，系統不穩的嚴重程度甚至連Twitter故障的標誌『失敗鯨』都變成一個很有名的圖像，幾乎所有Twitter用戶都知道這些問題，但他們還是愛用Twitter。
Twitter魅力之謎，在這本書中有很好的解答，Twitter創辦人畢茲‧史東寫的這本書，非常清楚的闡述他們一路走過來的痕跡，他們如何從已經失敗的項目Odeo轉往Twitter，他們如何看待自己的產品，他們如何確保自己的成功。畢茲‧史東連大學都沒有畢業，靠著努力與熱情得到了Google的工作，靠著對用戶和社交網路的理解參與創造了Twitter的成功。能達到這些是因為畢茲‧史東一直非常堅持對人的關懷，利他動機，群體力量，替使用者創造最大價值，我想這就是這些矽谷偉大公司跟一般公司的差別。在這些願景驅動下，改變世界才是可能。他非常堅持要為用戶創造價值，以及維持Twitter的中立性。在美國政府監控網路的「稜鏡計畫」披露後，只有Twitter被指稱很明確的回絕，這些價值的堅持非常不容易。
