3.結構調整、尊榮精品
過去的台北101，在尚未由負轉正時，當時在購物中心的經營勢必是邀請方式來邀請專櫃廠商的入駐，特別是信義區當時的廠商就會有多重選擇，因此必需在入駐與返點的條件上給予優勢，如此才能吸引優質商戶的進駐，甚至給予地點的交換條件，但因為未有大量旅客的擁入，各廠家的經營都有著一定的難度。在2008往放陸客之後，蜂擁的購物狂潮，讓台北101也必需思考改進，因此啟動其結構調整，改進美食街、調整國際精品到4樓的挑高空間，並給予的國際精品絕佳的環境，因此競相設立國際旗艦店，不僅具有吸引國際商務人士，更也吸引陸客和台灣本土尊營的購物大戶，創造了高營收、高坪效的經營績效，更也為台灣購物商場建立一個全新模式，亦成為國際精品的新型態，進而讓全球許多的購物商場前來觀摩與學習。
台灣人都應前去感受台灣的驕傲
從一些數據之中，看到了不同國籍的旅客到訪台北101，若以成長率來看，韓國是這三年來成長最多的國家之一，日本則在29-35萬人之間，最穩定增加的是大陸旅客，而歐美則呈現緩慢成長，在台灣反而到台北101的人數有減少，但維持在30萬人之間。號稱台灣最美麗風景的「人」，共有2300萬的最美麗風景，其中自台北101落成以來，到訪觀景台的人數還不到230萬，不到台灣人口總數的10%，甚至還不到一個台北市的人口總量261萬。
台北101，已是台灣驕傲，更是台灣對外國際行銷的最大亮點，近來大家忙著點亮台灣，但不要忘記台北就有個101，是最好點亮台灣的可用之處，不僅是全世界跨年的十大去處之一，更可以多面向成為行銷台灣的最佳利器。所以，筆者淺見凡是台灣人都應前去感受台灣的驕傲，讓所有的在學學生都能到訪台北101，並鼓勵凡是台灣民眾都應站到台灣驕傲的最高點，以站在世界的舞台，看世界的高度，凝聚台灣共識，創造台灣未來，捨棄顏色框架，積極正向的打造進步、發展的台灣，更要迎向世界的挑戰。否則，近來台灣面對鄰近各國的經濟奮起，市場被刮分、先機被搶佔、技術被擁有、企業被併購等等的議題，都深刻的影響著台灣，若能善加利用台灣的驕傲，以台北101高度來共同行銷、建構台灣的新定位，或許能夠營造台灣在世界上新視野、新角度。
＊作者為企管博士，助理教授
