蔡英文總統、行政院長蘇貞昌近來頻透過社群媒體與網民互動，民進黨祕書長羅文嘉18 日上午說，踏出圍牆總是好事，「看得人很少」也是一種回饋，一開始總是從少變多。他也強調，過去政治工作者常在圍牆裡決策，又把價值論述工作外包，交給名嘴、網紅發揮，他認為這是政治工作者的失職。
羅上午受訪時認為，決策必須向市場進行測試，政治人物應站到第一線，跟社會溝通政策背後的價值理念。這幾年溝通媒介跟以前不同，網路時代有直播、有line，任何公司行號隨著載具平台的改變，要跟顧客有更多接觸，非常正常。
不過，羅也說，政治工作跟其他商業行為不太一樣，政治銷售的東西不是馬上用得到、可以帶回家的產品，政治談的是觀念、概念，輸出的可能是政策與預算分配。這些產品、所做的決策輸出後，深深影響到教育環境、生活國安、國際外交，因此政治人物、政治組織在溝通時，跟一般商品不同，必須強調價值，而不是談產品功能面，必須好好論述，告訴社會「我為什麼要這樣做」。
羅文嘉也說，過去多年來，政治工作者常在房間裡、圍牆裡決策後，把價值論述交給電視台、call in節目的名嘴、網紅自由發揮，他認為這是政治工作者的失職。因為決策背後一定有價值存在，應該把價值面跟社會溝通。
他說，以前黨外時代，那時候的執政黨把資源都抓在手上，在野黨能用文字、演說、身體行動一次次跟社會溝通，告訴大家為什麼要爭取民主、開放改選、總統直選，讓更多人接受理念，成為沛然莫之能禦的民主力量。
因此羅文嘉認為，現在所有政治組織人物要站到第一線，直接跟社會溝通想法；羅也強調，溝通不能停留在技術層次，要有價值層面。政治人物重要的不是噱頭，而是內容，科技載具可能很夯，但是技術大家都能很快就學會，沒什麼區別，重點是這個科技載具乘載的內容，這些內容可能很古典、老派，但是真正影響政策制定的關鍵，需要靠領導者用淺白文句把紮實內容說清楚。
