18號前立法院長王金平到夜市使用並推廣高雄幣,並且高雄市觀傳局長潘恆旭與經發局高鎮遠代局長,都大力推廣這個基於「區塊鏈」所做的APP。同時王前院長也稱讚韓市長為「神魚」還用最新科技帶動人流。
筆者認為高雄市府在「高雄幣」上面成功機率不超過5%,也就是失敗機會太高了。
首先要指出這個APP雖然是由中華科技金融協會主辦,但是似乎跟區塊鏈完全沒關係,跟金融科技(fintech)也沒關係,跟市場上滿坑滿谷的聯合折價券一樣,創新性令人質疑,也不知道特色在哪裡,除了韓市長個人魅力支持外,實在不知道這個動用王前院長來推廣的APP賣點是什麼。
高雄市府急於兌現高雄發大財的心態大家都可以認同,但是急急忙忙推一個特色不足,技術含量不足,成熟度有待商榷的APP,就讓人抓不到頭緒,而且還打著「區塊鏈」的招牌,不是潘局長或高代局長對區塊鏈不熟,就是高雄市府拿來忽弄臺灣人民。
「區塊鏈」的特性是分散示帳本與不易竄改,但是在「高雄幣」上面,看不到這些特性,不是有一個號稱「錢包」就可以硬要扯上「區塊鏈」。那個「錢包」其實就是會員的帳戶而已,還談不上區塊鏈的「錢包」!
這個APP到2019/1/21下載數還在千位數,扣掉工作人員,實際消費者就更少,這跟一般集點APP動輒幾十萬人下載,確實差太遠,理論上以韓流加王前院長的加持,應該要很快上萬才對,顯然除非加入新的刺激因子,否則這個APP恐凶多吉少。
國內以商家結盟或是個別企業鼓勵重覆消費的平臺非常多,這些平臺有的提供10~40%的消費折扣,有的提供點數(如seven-eleven,全家,全聯),這些平臺提供的優惠都遠遠超過高雄幣,而平臺上參與的商家少者幾百家,多者上萬家,每個會員數少者幾萬,多者上百萬,還沒有人說它跟區塊鏈有什麼關系,高雄市政府不知為何有勇氣說這個APP用區塊鏈技術來做,說實在的,真的騙很大。
此外一下「高雄幣」,一下「幣多多」一下「多多幣」,更讓消費者搞不清楚你們在玩什麼,
最後沒用「高雄幣」肯定有苦衷,但是想成為類似中國的「併多多」又完全摸不到邊。
筆者認為市府團隊急著促進觀光的企圖都可以理解,但是如果打著「區塊鏈」或是「金融科技」的名號,就需要更為嚴謹,筆者建議在高雄幣的運用上,確實可以利用「區塊鏈」技術,但是在高雄幣的規劃上,困難的是商務模式,恐怕才是市府在推廣「高雄幣」上需要多費心的地方。
*作者為雲科大企管博士生