身有慢性病的民眾和肢體障礙族群在搭乘大眾運輸工具時，遭遇到的對待有些並不友善。例如在搭乘台北捷運手扶梯時，對於身體有疼痛和障礙的民眾就有相當大的心理壓力。人的身體難免出現有病痛的時候，有些受傷的部位和時機，也不是自己能作主和選擇的。
舉例來說，歷年來發生的重大意外事故中，在八仙麈爆受傷的年輕人，很多是雙側肢體受傷，有些人全身上下都有大小不一的輕重傷口需要長時間才能逐漸恢復正常生活；一些因職業傷害工傷勞損丶交通意外扭挫傷造成的慢性肢體病痛或骨折，截肢裝義肢者丶輕度中風單手抓握力不足，或是冰凍肩丶腦性麻痹導致單邊肢體動作障礙丶慣用右手拿枴杖換手拿就不太穩的銀髮族⋯等民眾，其中有些人右手腳痛弱無力丶抬不高而扶站左邊，卻被陌生人斥責嫌惡擋路，肩臂旁有傷口也被人硬擠擦撞過路，使傷口隱痛或甚至因側身讓人通過，而使自己差點失衡跌在手扶梯上；彷彿在捷運手扶梯扶站左邊、或是使用左手腳穩定支撐身體的人做了什麼罪惡之事。
當所謂的文明和禮貌變質形成了集體壓迫，台北捷運手扶梯只能站右的潛規則，對許多慢性病患和肢體障礙弱勢族群、以及獨自一人扶老攜幼顧行李的民眾，造成了變相的身心壓力。
然而上天賜給人身天生就是要人類左右兩側的肢體搭配運作，而且長期忽視另一邊肢體的使用和健康，常容易導致人體健康失衡或慢性疾病逐漸發生，長期偏用單邊，久了就是會出現問題；另外雖然捷運手扶梯是機械設備，也是有同様理由的故障隱憂。
在捷運手扶梯上，沒理由限制雙側或任一肢體受傷復原期的人只能站右邊，而不能在右肢體肌耐力不足丶或因關節疼痛丶伸展困難的情況下，依據個人身體健康狀況而站左邊，用有力的左手腳輪替支撐身體重量和重心，以減少傷肢的動作和傷口拉扯，使必須出門工作餬口的勞工的傷肢部位有暫時休息的喘息時間和機會。
一個人在手扶梯上到底要站左或站右，都不應用偏見來限制別人或甚至強制規定。因為每個人的身體狀況不同，生活環境和工作形態各異，受傷部位在左右或上下以及受傷程度也都不同，也不該否定有輕度受傷和疾病的人使用手扶梯丶和站手扶梯左邊的權益，因為如果一個人只是右手行動不便，他仍然可以正常搭手扶梯，而且這樣的民眾站左邊並且用左手扶手扶梯的扶手來保護自身穩定及安全，也是再合理正常不過的事，對於左側肢體行動不便的人也是同樣的道理。
另外，大部份民眾生活和工作常慣用右肢出力，所以右肢常用的某部位也較容易勞損，因此受傷機率也較高，民眾若有健康保養觀念，在休息時間和下班後搭手扶梯時可輪換使用左肢體，或是換另一邊背公事包，這樣的話可以平衡身體兩側的使用，也能讓右肢慣用部位有足夠時間休養來恢復正常和健康。
