近日從媒體上看到政府官員在面對民意代表質詢時未能為政策做充分辯護而是與民意代表互嗆動輒揚言辭職不幹，除了再度凸顯政學兩棲所暴露出的缺失外，也讓人想起宋楚瑜曾勉勵柯文哲市長的「為政之道無它，心存百姓，耐煩而已。」
清朝名將曾國藩在其家訓中即特別提到耐煩，要學會控制自己的情緒，遇事要冷靜，不要輕易動怒也不要輕易被激怒，而他的一生亦奉行為政以耐煩為第一要義，主張凡事要勤儉廉勞，不可為官自傲，不能情绪化，他修身律己，以德求官，以忠謀政，在官場上獲得極大的成功；在他看来古往今來的失敗者（包括那些英雄們），大都敗在氣度不夠開闊、不能耐煩、不能控制自己的情緒。而未來面對兩岸與TPP等艱困談判，台灣是否有如圍棋高手林海峰二枚腰般越是艱苦的棋局，就更加沉著不輕易放棄的團隊令人憂心。
再來看看南韓引以為傲的清溪川整治，該整治工程費時2年3個月，當初很大的挑戰就來自路邊的攤販估計約有一千多家的路邊攤販違法佔據道路，韓國政府利用1年時間不斷與民眾溝通，共開了4300次說明會，當時的首爾市長李明博與民眾當面溝通多達743次，展現領導者的魄力與決心，終於完成了號稱韓國600年來最艱難的工程，共遷移200萬人、1400個攤販、20萬戶商店，而政府沒有作任何營業、土地、建物補償，沒有動用公基金，也不是以興建、營運、移轉方式，推動民間參與公共工程，其成就受到全球注目也成為韓國重要的觀光景點，關鍵就在官員們能放下身段不厭其煩的與民眾溝通，而這正是國內官員所欠缺的北市社子島開發就是一例。尤其學者為官雖然學術理論懂得不少，實務經驗卻相當匱乏，理想性過高，具專業傲慢不懂得如何協調溝通，讓端出的政策無法得到民意的支持，曲高和寡，民調支持度每每掉車尾，許多學者從政抱著五日京兆心態，反正大不了回學校繼續教書，因此在面對民意監督時態度輕漫，自然無法對國家大政提出前瞻規劃，甚至還為自己下台後謀福利，完全看不到知識份子應有的風骨以及應負的社會責任，引來外界相當大的批評。
準總統蔡英文一再強調會建立最會溝通的政府，能否兌現承諾的關鍵在於人才選用，因此如何找到耐煩，具同理心能與民眾做充分溝通的執政團隊成為小英的當務之急。然而看到新內閣人事未正式公布卻已有若干輔選有功人士的越俎代庖行徑讓人不表樂觀，可預期520後新執政團隊成立考驗將接踵而至，若沒有耐煩的心理準備，還是存在為官的舊思維，那麼執政會很辛苦，也非人民之福，如何展現新的用人哲學就看小英智慧！
＊作者為農業博士，陳李農改研究團隊執行長，農漁業雜誌專欄作家
