雖然這些按鍵只是擺設,卻能帶給人一樣的滿足感。
據《華爾街日報》2003 年的一篇報導,90% 安裝在辦公室裡的中央空調溫度調節按鈕都是擺設,不過按下時通風管會發出相應的聲音,結果不少員工都減少了對空調的抱怨。
哈佛大學心理學教授 Ellen J. Langer 認為,人們對控制的感知十分重要,它能減輕壓力,而按鍵是讓用戶感知對產品控制一個很好的載體。
因此我們在潛移默化中把對產品的控制和按鍵捆綁在一起,比如很多電影裡津津樂道的「核按鈕」實際並不存在,還有關於蘋果公司和 iPhone 有個著名的玩笑:
蘋果 CEO 庫克的桌上有個小按鈕,每次發布新手機的時候都會按一下,兩年以上的 iPhone 立刻變卡。
雖然智慧型手機發展到現在甚至連實體 Home 鍵都砍掉了,手勢交互逐漸成為主流。但按鍵在交互中的觸感依然不可替代,只是不再通過物理按鍵來反饋。
實體按鍵消亡,可我們對按鍵的本能還在
隨著 2017 年 iPhone X 的發布,陪伴 iPhone 走過 10 年的 Home 鍵也正在成為歷史,消滅產品上實體按鍵早已經被認為是未來手機的主流趨勢。
2007 年初代 iPhone 面世時,喬布斯用一句話介紹了 Home 鍵:
它會帶你回到你所在的地方。
It takes you home from wherever you are.
但 Home 鍵的作用遠不止讓你「一鍵回家」, Touch ID 和 3D Touch 的出現更讓 iPhone 上的 Home 鍵成為瑞士軍刀一樣全能的存在。
到了 iPhone 7,Home 鍵已經不能按壓,只能觸摸,但仍然保留了原來的按鍵設計,這種不能按壓的 Home 鍵迅速被 Android 機借鑒。
由此帶來的問題是,當你看到在手機上看到這樣一個圓形按鍵,依然會本能地按下去,但是卻怎麼也按不下去,也沒有按鍵反彈的聲音,不免讓人產生一種落差感。
為了解決這種問題,蘋果用了Taptic Engine 的震動反饋來模擬真實的按鍵反饋,Taptic Engine 對於手指在Home 鍵上的按下和抬起等不同動作都有對應的不同震動反饋,最大限度地提供了交互的真實感。
Taptic Engine 最早應用在iPhone 6s ,而在那一年發布的MacBook 和Apple Watch 中也引入了名為「Force Touch」的觸控技術,同樣是為了模擬真實按鍵的反饋,讓用戶有「按下去」的感覺。