聽起來很玄嗎?那我們來舉一些例子好了;MBA有一些有名的case,你可能早上討論安隆案Enron case的道德問題,問你如果當時是沒有收賄的管理階層,發現醜聞後你會怎麼應付;下午討論可口可樂的marketing campaign好在哪、不好在哪;明天討論福特汽車當時如何改革、捲土重來。這些所謂的 business problems,通常要你站在當時的主位者,問你如果是你,你會怎麼做,而教授通常會在討論過後公布當時該公司怎麼做。
Case method旨在訓練MBA學生思考各種business problems,運用有限的資訊、資源,做「正確」的決定,當然,很多時候沒有什麼叫正確決定,但至少你就是要做個決定,因為實際的商業世界裡,你也不是總有一大堆資訊可以幫助你,sometimes you just need to make a call!
和大家分享case method的原因,是因為幾乎所有的商學院都有三成以上的課程是採取case method,其中Harvard Business School更是著名的有 80%以上的課採 case method、Darden75%、IESE70%、UC Berkeley Haas/UNC50%,原因是 MBA 就是在訓練未來的領導者,而領導者很重要的工作就是在make decisions!
培養優秀領導者
當然,你也要問自己,你的英文能力行不行?A2就說了,GMAT是考你邏輯,因為case需要很有邏輯,你是根據事實在討論,不是「我覺得」就好,再來,不只是 GMAT/TOEFL成績考好就好,你在全世界最頂尖的商學院,你的同學不只是比你會講英文,而且他還很聰明,講得又快又好!除了理解教授同學的分享,你還要在腦中process所有資訊,加上自己的過去經驗、見解,整理出有 value add的精闢見解,如果在中文環境,這些都很吃力了,試想,20-40頁的英文case,全英文的教學環境,你怎麼 survive?申請MBA前就多多練習英文閱讀與口說吧!
這樣的教學方式,其實和台灣學生一路以來的考試制度差距很大,所以我都鼓勵學生,在畢業後就業時,不要只是「做我該做的事情」(what),而是時時站在公司、站在老闆的立場,「想我為什麼要做這件事」(why)、「想我應該怎麼做才可以達到老闆、團隊、公司的最大利益」(how)。如果你時時訓練自己這樣的思維,你在工作上的成績一定傑出,到時候在MBA的課堂上,也可以做出很好的分享;這就是MBA在找的──未來在商場上可以用有限的資訊做出決定的優秀領導者!
本文經授權自Sabina Huang,原文標題:商學院最著名的教學方式- Case method! 培養優秀領導者 – MBA Case Method
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