日本的便利商店從市中心地區到鄉下都市的街上都會有,一年365天24小時都有營業。說到在東京等市中心地區的街道上的大規模連鎖便利商店的話,有「7-Eleven」、「FamilyMart」、「LAWSON」三家。不只販賣餅乾、便當、現煮咖啡及熟食等食品,還有菸酒、生活用品,以及宅急便服務,此外有些店面還可免費使用廁所、銀行ATM,或是提供各種服務的多功能機器,夜間警察也會來巡視。日本的便利商店已經不再只是買東西,而是日本人生活中不可或缺的存在。
但是不同便利商店之間的差異到底是什麼呢?從各家共同提供的便利性服務,到獨自發展的服務,LIVE JAPAN要來徹底比較日本便利商店服務的差異為何!
日本的便利商店到底有什麼特別之處?日本人如何使用便利商店?
日本男女老少都會到便利商店消費,就算說是生活中不可或缺的基礎設施也不為過。可購物、飲食、午休一下恢復精神、消磨時間、繳費(電費、水費、網路電話費等)、提供輔助營業與工作作業的機器、避難所等,便利商店提供各種不同的服務與用途。
學生
下課後就先到便利商店。在內用區聊天、在Free Wi-Fi熱點區內玩線上遊戲,因為店內會播送最新音樂,還有以週刊誌為首的多種雜誌、漫畫。即使沒什麼特別的事,很多人也會去便利商店消磨時間、稍事休息。傍晚後經常會看到學生們,在社團活動結束後先到便利商店充飢再回家的身影。
大學生&社會人
便利商店的多功能機器有影印筆記、掃描資料、印刷照片或是傳真等功能,準備作業或是跑外務時,可利用多功能機器。對於家裡沒有列印、影印機的人而言,是一項不可缺少的服務。
另外,多功能機器也能支付公共費用、辦理行政手續等。對於平日白天不能去公所的上班族來說,能在下班回家或是週末時完成這些手續,真的是幫了一個大忙。
小孩&女性
對於放學後去補習班的國小國中生來說,便利商店到晚上都還亮著燈,是一個能感到安心的地方。另外,對於晚下班、獨自返家的女性而言,便利商店的燈光可以緩和心中的不安。來接送的人也可以到便利商店休息,一邊等待。便利商店就像是避難所一般的存在。
一個人生活
可以拿取線上購物的商品,也可以寄宅配。如果經常不在家、回家時間很晚,能自行選擇方便的時間取貨是非常方便的服務。
家庭主婦
晚餐配菜不夠或因加班很晚回家時,可以到便利商店買一個配菜。對於每天都必須準備家人飯菜的家庭主婦而言,在生病、有急事時,便利商店的配菜是最好的選擇。
高齡者
選擇便利商店的配菜時,能夠考慮到營養均衡、卡路里,這對獨居老人和沒有時間下廚的人來說,真的是很值得感謝的存在!只要不是在很偏僻的地方,走去便利商店的路程也能讓人有適當的運動量,不至於閉門不出。