生老病死每一天不斷上演,除了迎接新生命的誕生,如何送走離開人世的生命也是非常受重視的事。華人注重生命結束後的各種禮儀與祭祀,也衍生出禮儀師這項責任重大的職業。學長姐說這次邀請到台灣第一位由內政部頒定禮儀師證書,目前在松生生命禮儀公司工作的禮儀師——陳思韻來分享她的工作內容。
禮儀師每天工作內容都不同,也會因應喪家舉辦儀式的地點而到不同的地方工作,但佛教葬體大概上的流程為:
接體→豎靈→頭七與法會→入殮→出殯與告別式→火化→安葬→晉塔→安靈
但這些流程需要好數天完成,所以禮儀師的每一天都會接觸到不同案子的家屬。禮儀師需要24小時隨時待命,當接到公司的電話通知就要開始準備。今天陳思韻從早上4:30就要起床打理自己,形象對禮儀人員非常重要,因為家屬憑借的信任多來自於第一眼的印象。
開了將近一小時的路程,6點半左右陳思韻終於到達這次的告別會場。提前一小時到達會場才能讓所有的工作與流程能按步就班的進行,而她每次都會再提早半小時到達會場,是為了能夠及時反應在路程中可能遇到的臨時狀況,也為了能夠提早做好所有準備,以應變突發狀況。
8點進行的奠禮,在7點之前就要先與家屬再次的溝通細節,並注意現場的來賓與所有人員、物品、整個動線狀況是否能夠使奠禮順暢。告別奠禮是一場人生最終的畢業典禮,一切不能重來,也因為現場的不可掌控性與突發狀況多,可能有發生停電,家屬吵架,打架等等的突發情況,所以禮儀人員總是要全神貫注,以使奠禮能夠順利圓滿。
禮儀師經常要協助家屬寫往生者的生平介紹或者家屬追思文,有時由家屬親筆書寫,司儀代唸,由於今日早上她要擔任告別奠禮司儀,所以捉緊時間先再一次的確認內容的流暢性。
7:30開始帶領家屬進行家奠前的一連串儀式,讓家屬能為親人盡上心意。