這次的突發事故，讓Mike從根本檢視Instagram存在的問題，最後將數據存放在另一伺服器上。面對突如其來的狀況，團隊要能保持高度彈性，迅速擬好應對方針，當危機過後，就得從根本來審視問題到底出在哪。公司想要穩穩地成長，就得從「解決最根本的問題」開始，而不能只著重在處理表面的問題。
不斷創新，為使用者創造價值
Mike說，創業初期從簡單的方案開始做絕對沒錯，但並不代表說這個方案永遠都適用。當公司的規模開始變大、團隊的技術能力也變得更強，那麼公司就應該用更開放的態度來對待產品的升級，這樣做公司產品和團隊能力才能不斷進步。
舉例來說，2013年Instagram新增了「Instagram Direct」的功能，讓使用者能夠選擇照片或影片的分享對象，只讓特定的人看到你的貼文，不需要向所有追蹤你的粉絲公開貼文。此外，更新後的Instagram更升級了Direct的功能，讓使用戶能彼此傳送訊息、照片和影片，還能關閉訊息通知，以及看見對方是否已讀訊息。Instagram結合了iMessenger的聊天功能，讓使用者在分享照片和影片的同時，也能即時與朋友互動，增添更多樂趣。
Instagram是個讓使用者能分享生活的平台，但許多人擔心一次發布太多照片或影片，不僅追蹤自己的粉絲可能會感到反感，也會因此分散粉絲按「喜歡」的數目。8月初，Instagram推出了「Instagram Stories」，增添的新功能有效解決了使用者的煩惱，除了能夠選擇誰可以看到外，追蹤自己的粉絲也能選擇是否要點開你的Stories，點開後也沒有「喜歡」的圖示。如此一來，使用者不必顧慮他人眼光，盡情分享自己的生活。
許多人都將Instagram Stories與Snapchat相比較，因為都能夠即時傳遞影片及照片給特定的朋友，內容也會在發布的24小時後消失，滿足了現代年輕人樂於與朋友即時分享生活的需求。Instagram Stories推出後，不少專家便認為會贏過Snapchat。每天大約有3億人使用Instagram上傳照片或影片，而Snapchat只有大約 1.5億人，看起來似乎差距不大，但看在廣告商的眼裡，可就差多了！
Nike的社群媒體代理商Laundry Service的策略副總監Nick Sheingold，分享了一個案例證明Instagram Stories的成功。8月2日Instagram Stories推出的第一天，Nike就發布了一段影片，24小時內有800,000觀看紀錄，然而，Nike在Snapchat上最多人看過的影片，其實也只有66,000觀看紀錄。兩者相比，Instagram Stories的觀看紀錄竟是Snapchat的12倍多呢！數字會說話，持續創新的Instagram向全世界展現了它的潛力，更為使用者創造了更多價值和機會。
