2017年美國「電子健康法（Telehealth laws）」對線上醫療做出新的解釋，允許醫師在線上透過問診後開立部分處方籤。因此Hims便能由特約醫師在線上對消費者進行約5分鐘的簡短問答後，讓消費者不用到醫院就能取得治療脫髪及ED藥品，解決了男性逃避就醫的問題。
Hims的目標客戶是二、三十歲的千禧世代，產品及網站設計也以年輕人喜愛的「千禧粉」為主。淡粉紅的色調及簡約風格，表達的是都市新貴追求與眾不同，獨立時尚的品味。廣告及包裝也不走誇張猛男，誇大療效路線，而是以幽默隱喻（例如用軟掉的仙人掌象徵ED），塑造出不言可喻的優雅風格。
Hims的出現，讓男性患者彷彿看到救世主，推出之後不到一年銷售額超過7千萬美元。2018年10月乘勝追擊推出針對女性的副品牌-Hers，提供節育處方、治療痤瘡、色素沉澱、性慾下降和脫髮治療。2019年1月公司成為價值10億美元的獨角獸，是成長最快的保養護理品牌。
3. ASYSTEM的「更好專案」讓男人「內外兼修」
另一家在2018年成立的ASYSTEM，由來自時尚及美容行業的Oli Walsh和Josh LeVine兩人創立，以銷售男人護膚品、化妝品及補品為主。
ASYSTEM也採取直接面對消費者（DTC）的經營模式，推出每月訂購制的養生「更好專案（Betterment Project）」，意謂要讓男人比現在更好。
「更好專案」有三部分。著重「面子」者，可以每月45美元訂購護膚產品，包含潔面乳、保濕霜和修護霜。產品萃取了葡萄等水果幹細胞，酪梨油及其他成分；著重「裡子」者，可以每月75美元訂購「超人補品（Superhuman Supplements）」。成分有人蔘、魚油、荷爾蒙及多種維生素補充劑；想「內外兼修」者，可以每月99美元優惠價格，獲得前述兩種組合的整套「全身保養」。
產品附帶計分卡，顧客可以追蹤他們的使用紀錄，有鼓勵他們更經常購買的作用。在購買同時，平台會順便附上他們的社群帳號，一本代表品味人士的咖啡書籍，一段教育消費者的播客（Podcast）影音, 以及介紹在南加州沙灘旁的養生會館。
ASYSTEM設置養生會館的目的，是為了提供消費者更完整的服務，它是一幢用來做為聚會及舉辦各類有益身心活動的濱海別墅。最近有來自各年齡層的50名男性參加晚宴、海灘活動及冥想導引。內容是請每個人保持安靜至少10分鐘，結果大家都做到了，展現了ASYSTEM想改善男人日常生活，獲得身心健康的具體成效。
相較於Hims已取得1.97億美元的創投資金，成為男人護理界的新創獨角獸，ASYSTEM則剛取得4百萬美元的種子資金，尚屬於起步階段。ASYSTEM合夥人LeVine說，Hims不過是通過線上醫療，專注在類似「落健」和「威而鋼」等傳統用途的產品罷了。言下之意，ASYSTEM才是最能照顧男性健康需求的創新產品。
但無論孰優孰劣，對於將護理、生理問題視為「隱疾」，羞於啓齒的「傳統」男性而言，有Hims及ASYSTEM等新創業者加入競爭，打破傳統業者暴利及壟斷市場局面，才是為「有苦難言」的男人帶來真正福利。
文／Hayden
本文經授權轉載自創新拿鐵（原標題：皮膚變差、頭髮變少、性功能衰退！這家新創獨角獸，把男人最大的恐懼，變成商機）
責任編輯／李頤欣
