也就是說,我們「焦慮」與「興奮」時的生理反應是一樣的,當中的分別只在於:你發現自己中了一千萬元時會大叫:「耶!」,而當你被要求上台演講時則會大歎:「不會吧!」
即然焦慮與興奮的生理表現一樣,那麼何不把焦慮引發的反應視為興奮,如此便可騙過自己,避免演說焦慮產生的負面影響。如果我們糾結於內心的焦慮感受,對演說狀況悲觀以待,反而會更強化緊張的情緒。若能用興奮的心態面對發言,便可把焦點轉移到其他層面,增強信心與表現。
書中還提供三種「轉換焦慮為興奮」的小技巧:
一、大聲說出「我很高興能夠有機會發表這場演講 。」
二、列出演講可望帶來的正面又值得振奮的成果,例如可資助一項你支持的計劃,或得到升遷機會等。
三、演說一兩天前,開始想像自己對於能發表演說感到很興奮。
然後,我們可以在每次上台前,努力的說服自己:「我不是緊張,我是興奮。」,便能有效轉移焦慮,克服緊張。從此以後,你在公開發言時,便没有了緊張,只存在興奮!
還有個轉移焦慮的方法,是將演講的情境重新塑造為「對話情境」。同樣的主題,站在台上講話時會緊張,但和朋友、同事或家人聊時,便不會手足無措。所以,若能將演講的場地或方式重新設計為對話情境,而非一場演出,便會比較從容自在。
具體做法是,先將演講內容整理成大綱,但不要背稿。背稿會有忘稿的問題,一旦中間漏了一段,可能就會方寸大亂。反之,應該練習「即席發揮」,也就是練習依據演講大綱的要點,大聲講述你的想法。
更好的方式是,將大綱要點列成「問題」。這種由問題組成的大綱,會自然延伸到對話。可以讓你準備好與觀眾互動。
擬好大綱後,可以開始練習。不要站在鏡子或鏡頭前演練,因為那不是對話情境。應該坐在餐桌前,或與朋友、家人坐在咖啡廳,向他們述說你的演講內容。記住,你不是在演講或演出,而是在與他們聊天對話。培養出這樣的情緒之後,便能將演說視為是與朋友、親人的對話,可以顯著減輕焦慮,及增加對觀眾的親和力。
實際演講時,若是認識觀眾,也可以叫出他們的名字,這是塑造對話情境的好方法。這就好比在和別人對話時,你會藉由說出對方名字來拉近關係一樣。此外,你也可以考慮向觀眾發問做為開場方式。正面或反面問題,都可以將你的演講轉換成對話。
3.「駡髒話」可以建立自信,「打電玩」可以專注當下
「罵髒話」雖然予人負面觀感,但可以讓你覺得更有自信,緩解緊張感。人在咒罵的時候,身體會進入備戰模式,讓精神更專注,忍痛力也會提高。因此,講粗話能幫身體準備好應對困難。緊張的講者或是演說新手,若能在上台前說些粗魯不雅的字眼,可能會對克服焦慮有所助益。