2020年的年關，的確很難。雖然，我們在新聞裡看到各方都已在全力防控肺炎，但疫情仍在持續蔓延。不僅確診病例數字持續上升，更讓人難過是，我們還看到了一種「情緒的瘟疫」。
幾天前早上，微博上出現了「替代性創傷」的熱搜詞。許多人說，自己快要被淹沒在各類負面信息中，情緒過度捲入，但又好像無能為力：
「焦慮地持續刷微博，從不恐慌刷到恐慌」
「看久了會呼吸不暢、胸悶、胃疼、想流淚」
「恨不得自己是呼吸科的大夫，可以沖去第一線」
「最近三四天幾乎沒合眼，一直在想，自己能做什麼？」……
其實，這很可能意味著我們正在經歷心理學上所說的「壓力反應」（stress response）。
這是一種荷爾蒙導致的情緒反應。當你身處於一個壓力性環境——比如經歷重大社會創傷（SARS疫情、地震、新型肺炎疫情等），就會在我們的大腦中牽引出一系列的身體反應，比如：情緒或生理上出現失眠、作息異常、記憶力下降、頭暈胸悶等。
它是一種下意識的生理和情緒反應，是相當正常的。因為我們都處在社會生活中，與組織和他人相連。不要說親歷其中，即便是目睹一起負面事件，人們都會出現類似的創傷反應。
所以，我們需要首先正視這種反應。它與大家首次經歷的、不尋常的特殊經歷有關。「封城」「新型病毒」「口罩斷貨」......看看這些詞吧，這次負面事件對於許多人來說都太特殊了，尤其是年輕人，幾乎沒有經歷過如此嚴重的大型災害。
再加上生活醫療物資短期內緊缺，部分病患無法得到有效隔離、城內人面臨遙遙等待的不確定性。在全國性的情緒高壓下，大家變得「談湖色變」，甚至只要是武漢人、從武漢來的車，就人肉其信息、達到公開辱罵的程度。
不僅如此，各類謠言、假消息這個節骨眼上的趁虛而入，進一步促發了壓力反應。
比如：有不法分子努力模仿武漢口音、自稱漢口某醫院的「醫務人員」惡意編造死亡數字、惡意編造傳染指數（後經微博官方闢謠）
「有100多名來自武漢的旅客被拒絕進入新加坡」事件（隨後被ICA在官網證實為假消息）等：
以及更多更多花式謠言：
一個需要注意的事實是，即便被「闢謠」，謠言所帶來的陰影也不會完全消失。
數項認知心理學研究顯示，即使流言在之後得到糾正，但它在人們心中所積聚的負面影響卻很難在短時間內消除，無論你是否擁有被教育的經歷，它都將被整合進人們對這件事的總體認知（Bransford等人，1999年；Winer等人，2002年）。
也就是說，即使告訴你「鐘南山院士被傳染」是假消息，但這份「連最可靠的院士都難以逃脫」的恐懼也已經對你的意識產生了影響。當恐慌被假消息一步步加重，壓力反應也就更容易出現了。
