行動支付在台現況：Apple Pay勢必面對的2大困難
雖然許多台灣民眾對於行動裝置支付還感到陌生，然而台灣行動支付市場事實上早已開始激烈的競爭。例如2014年Line推出了Line pay，目前在台灣已擁有150萬客戶，並且串連約1000家線上商家與近萬的線下商家；而預計五月將在台放行的Samsung pay、Google pay也將是Apple pay的勁敵。
除了其他行動支付業者的競爭， Apple pay還可能面臨一些可預知的挑戰。
首先，儘管行動支付選項多元，其實許多台灣民眾仍習慣使用現金付款，尤其是生活中各種小額消費。遠東集團董事長徐旭東就曾分析，在各國紛紛走向數位金融的現在，台灣的現金支付比例仍高達8成，明顯落後。到印度時，連一家小小店面都能提供刷卡服務，讓他大為震驚。反觀台灣卻只能搖頭興嘆。
平均下來，每個台灣人約有20%消費是透過行動支付完成，但韓國約有77%、香港則有65%。
第二，專用感應機台的設置也仍待普及。運用無線通訊的NFC技術，需要設置專用機台。然而在台灣，這樣的機器仍不算普遍，這並非Apple Pay單打獨鬥的難題，而是行動支付業者多年來面臨的困境。根據數位時代，目前全台約僅有12萬台感應式讀卡機，佔整體設備的26%，目前多數人熟悉的仍是刷卡式機台。
如同遠東集團董事長徐旭東在印度見識到的行動支付盛況，台灣無可避免將走向金融科技（Fintech）這條路。Apple Pay的登台或許能引發一時話題，但如何在話題過後實現更方便且安全的科技生活，才是台灣最該努力的目標。
責任編輯 / 鐘敏瑜
