「觀察」的能力如何培養呢？我認為「個性」其實有很重要的影響， 每個人培養觀察能力的方式不一樣，我自己是滿喜歡閱讀傳記的。對我影響最大的書是司馬遼太郎的《龍馬行》和《德川家康全傳》，作者非常會描述德川家康的內心小劇場，也許只是一個決定，他就能夠寫到幾十頁的篇幅；我自己在作決策的時候也會在內心沙盤推演好幾回。「閱讀」能夠幫助我們思考和觀察，我不確定是否適用於每個人，但是文學對我的影響確實是滿大的。
創業絕對不要怕失敗，失敗也是一種投資
「創業」的定義是什麼？不一定是成立公司才叫創業，也不一定是賺錢才叫創業，我認為你能夠把一件事從頭到尾完成，這就是一種「創業」。另外就是要有很棒的商品，要有很棒的遠景，要能打動人心。這些事情不是一蹴可幾，需要時間的累積。除了說服投資者拿出資金，包括像現在很流行的募資平台也是一樣，其實都是要回到「打動人心」這件事。
千萬不要把每件事情都視為理所當然，所有事情都要腳踏實地去做去完成。創業絕對不要怕失敗，對年輕人而言，失敗沒有什麼損失。台灣有一個很可怕的潛規則，好像幾歲就要讀完高中、幾歲就該完成什麼，每件事都有一個時間表，按部就班，彷彿落後一、兩年就會輸在起跑點上，這種觀念是很可怕的。我在美國讀博士的時候，印象很深刻的是入學的時候有一個五十多歲的同學。我很驚訝，為什麼會有一個年齡差距這麼大的同學？後來才知道他是美國空軍中校戰鬥機飛行員退伍，在擔任空軍時期都在開戰鬥機，退伍後想繼續攻讀電機方面的博士。後來他跟我同年畢業，一畢業立刻就被一間大企業挖角了。
這件事給我很大的啟發，我們看人生的時間向度應該拉長，投資兩年、三年都不算什麼，大導演李安在成功之前不也是失業了六年嗎？在公司體系工作的人，努力久了就能學到許多基礎工夫，從這角度看，這些時間的蹲點是有價值的，可以看到企業運作的更多問題和規則。但從另一個角度來看，很多在大企業裡工作很久的人，也常變得習於安逸，反而失去創新的動力，創業的成功機會相對較低。反而是具有創業經驗的人，即使失敗過後，還是有機會回到一般公司就業。
很多人說年輕人創業要做好準備，要有一定的格局，不要以「小確幸」為滿足，其實這些發言完全不合理。沒有一間大公司在當年創業時就能預料到後來的發展格局，你說Facebook 在創業的時候，會想到今天的局面嗎？我認為年輕人創業就要勇敢，不要怕失敗。年輕人需要各種不同的經驗、不同的嘗試，在各種公司裡都有成長的機會，都能累積經驗。也不要小看任何時間的投資，即便是投入兩、三年的光陰，後來失敗了，這些經驗絕對都是一種累積。
