專家建議:孩子需要培養「自主型溝通」:既重視他人感受,也不埋藏自己的內心想法
無論是被動型溝通或被動攻擊型溝通,其實都無法表達內心真實的想法,但埋藏心中的想法、呈現出「乖巧」的表現,實際上對青少年與父母都是沒有幫助的,因此這個時期的青少年需要試著了解「你的想法很重要,我的也是」這樣的思考方式,也就是「自主型溝通」。
自主型溝通的青少年,懂得表達自己內心的感受,因此和「被動型溝通」的同儕不同,他們不需要隱藏被冒犯、被忽視的心情,累積憤怒與怨恨;而與「被動攻擊型溝通」的同儕相比,他們了解「彼此重視」的重要性,他們不怕讓對方知道自己內心真實的狀況,也因為他們重視心理的狀態,所以會花心力了解自己真正的想法、感覺和需要,並誠懇的表達出來。
要如何培養既重視他人也重視自己的「自主型溝通」?長期投注在人際關係教育的卡內基訓練,在培養青少年人際溝通的課程中,點出了三大明確方向:青少年必須先「了解自己」、「肯定自己的成就」來建立自信,接著學習與他人「溝通信念」,循序漸進的方式,讓青少年更善於表達自我,在人際溝通上也如魚得水。要讓不善表達自我的孩子,練習以自主的溝通方式與他人互動,家人與師長的輔助非常重要,或是透過如卡內基訓練的溝通課程來實際演練,對於青少年建立有效的溝通模式都十分關鍵,將人際溝通中的「我」找回來。青少年若能建立信賴的人際關係,清楚表達自己的意見,一定能夠幫助孩子在青少年時期盡早培養良好的自主性溝通,奠定人際關係的基礎。