號稱「羽田機場第一清潔婦」的新津春子日前來台交流，連擦馬桶都要用2條以上抹布；中油公司大直加油站多年獲選為北市績優公廁，掃廁達人莊志宏說，全憑「4招加用心」。
日本廁所乾淨程度常讓許多旅客印象深刻，羽田機場連4年被稱為世界最乾淨機場，有日本國寶級清潔婦之稱的新津春子就是主要靈魂人物，她在取得國家建築物清潔技能士證照後，擔任日本羽田機場清潔人員多年，4月上旬來台交流如何做好清潔。
新津春子此行到松山機場示範掃廁所，任何一個角落都不放過，就連抹布使用方法都有哲學，除了提醒抹布不該「對折再對折」，而是應讓手掌包覆整個抹布，另一手再抓著抹布其中一角擦拭，才能避免抹布不慎擦到髒汙又帶到乾淨之處。
另外，就連馬桶都要用2條以上抹布擦拭，馬桶墊、馬桶墊下的磁磚處必須使用不同毛巾擦拭，而且還會用小鏡子檢查馬桶內側是否髒污，「連小細節也不放過」。
但其實台灣也有掃廁達人，中油公司大直加油站堪稱為北市最乾淨公廁，連續10餘年被台北市政府環保局頒發績優公廁，潔淨明亮的聲名就連陸客都特地來此加油站朝聖，大直加油站長林傳淇和站內勞務班長莊志宏功不可沒。
莊志宏表示，由於公廁使用率高，隨時保持清潔很重要，加油站員工們至少每隔15至30分鐘就會巡邏一次公廁，除了使用刷子和消毒水清潔外，對於洗手槽及便器周遭的死角還會加強去污作業。
談到掃廁撇步，莊志宏直指，重點就是「用心」，隨後才解釋實際作業步驟，首先會先用菜瓜布搭配環保清潔劑刷除汙垢，緊接著再用抹布擦拭清潔，之後才用衛生紙噴灑消毒酒精再擦拭，最後一個步驟當然要祭出祕密武器「檢視鏡」進行檢查。「簡單4招打遍天下無敵手」。
對於新津春子認為台北車站廁所僅表面乾淨，內部仍有味道，只給40分。莊志宏說，只要潮濕就會有味道，透過抽風機及適當通風設施即可改善，且魔鬼藏在細節裡，死角的髒污最易產生異味，不可輕忽。
看到新津春子或是莊志宏毫不猶豫將手伸進馬桶深處清潔時，總令許多人詫異不已。莊志宏說，起初難免會有心理障礙，但看到大直加油站林傳淇也是如此以身作則，久而久之就習慣和平常心，「消費者的鼓勵就是服務最大的動力」。
責任編輯 / 鐘敏瑜
