趙啟成說,以前要做活動,就得一家一家打電話通知,但現在透過LINE群組聯絡,可以很快先通知一部分的人,其餘再以電話通知。不過他也清楚,網路傳遞的速度很快,總不能Facebook活動都上了,加盟店還不知道要怎麼做,因此未來他們也有計畫要做系統更新,讓每一家門市都要能跟上網路傳播的速度。
Dcard、Instagram瘋傳,意外加速品牌年輕化
而這波宣傳有多成功,或許從Instagram可以看到答案。現在如果在Instagram上搜尋「#隱藏版」,畫面上幾乎滿滿都是清心福全飲料的照片,可以說這杯飲料幾乎成了「隱藏版」這三個字的代言人。甚至,清心福全在Instagram攻下的關鍵字還不只有這一個,因為清心福全取得蛋黃哥的合作授權,並也同步在Facebook上舉辦活動,獲得熱烈回響,現在如果在Instagram上搜尋「#蛋黃哥」,畫面上一樣會是滿滿的清新福全飲料照。
雖然趙啟成表示,他們沒有刻意要經營Instagram,但消費者的自然反應倒是意外成了清心福全重塑品牌形象的一大幫手,讓清心福全的消費客群年齡一下年輕了好幾歲。雖然沒有明確的統計資料,但趙啟全表示,根據加盟主的回報,近來年輕消費者比例確實有很明顯地增加,而且不同於老客戶多點單價較低的單品,年輕人則是會點單價較高的特調飲品,也帶動銷售整體消費單價的提升。
對清心福全來說,在未來兩到三年沒有海外拓點計畫,而國內市場又已經飽和,估計每年僅會增加25家加盟店的狀況來看,客單價提升無疑是帶動業績成長最好的方式,也是他們最樂見的結果。
文/何佩珊
本圖、文經授權轉載自數位時代(原標題:Dcard、Instagram意外助拳,清心福全從老牌變潮牌)
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