不只對社會造成問題,也對營運商造成困擾
當不當內容在直播平台上日漸增加,也開始影響到平台的經營狀況。
目前來說,這些直播平台的營利模式不外乎是靠訂閱贊助,或是廣告收入,尤其像臉書這種無法靠收取訂閱費來支撐營運的免費社群網站,廣告收入更為重要。
現在臉書已經開放在直播影片中投放廣告,但是廣告客戶仍持觀望態度,尤其最近這些爭議事件讓客戶無法放心在直播影片當中置入廣告,因為直播的不可預測性太高,如果自己的廣告出現在有問題的影片當中,這會對公司形象造成巨大的傷害。
因此,也有人建議說臉書應該要建立一套機制,當直播影片被檢舉時就應該立即阻擋廣告在其中繼續播出,這樣客戶會更放心在直播當中投放廣告。
未來可能的補救方法
臉書在這次直播殺人案件後發表了聲明,表示他們先前已建立一套審核機制,並有專業團隊管理直播內容,確保不會出現具攻擊性、暴力、或是情色內容的直播影片,但是在這起案件中,臉書還是花了數小時才收到檢舉並將影片下架,對此臉書表示以後會改進審查流程。
不過人工審查現階段還是存在問題,那就是審查人員人數不足以應付每天數以億計的用戶上傳的影片。對於這種情形,臉書已經投入自動辨認影片當中是否含色情或暴力內容技術的開發。事實上,針對照片自動辨識的技術已經實際投入應用,而要辨識影片的技術比辨識照片來說困難得多,但是若開發順利應該會有不錯的效果。
若能夠解決直播犯罪的問題,對直播平台廠商、使用者以及廣告客戶都會帶來好處,這將會是一個三贏的局面。
文/林遠任
本文經授權轉載自維京人酒吧(原標題:行動直播的黑暗面-談直播犯罪問題)
責任編輯/林安儒